Avis de traitement équitable (Politique de confidentialité)

Le présent Avis de traitement équitable (« Politique de confidentialité ») explique comment Formula E Operations Limited (« Formule E »), la Fédération Internationale de l'Automobile (« FIA ») et leurs sociétés affiliées collectent, utilisent et divulguent vos informations personnelles sur le site Web.

La présente politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre comment Formule E collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez à Formule E et à vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque vous communiquez avec Formule E lorsque vous consultez les actualités et contenus connexes via le site Web.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Formule E, la FIA et leurs sociétés affiliées respecteront, sous réserve des exigences légales applicables, toutes les exigences législatives fédérales et provinciales pertinentes en matière de confidentialité.

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour ou modifiée occasionnellement afin de tenir compte de l'introduction de nouvelles technologies, de pratiques commerciales, des besoins des parties prenantes ou des lois et réglementations applicables. En utilisant ce site Web à la suite d'un tel changement, vous signifiez votre accord d'adhérer aux conditions de la présente Politique de confidentialité et de ses mises à jour occasionnelles et d'y être lié.

Quelles informations Formule E collecte-t-elle ?

Lorsque vous naviguez sur le site de Formule E, Formule E ne collecte aucune donnée personnelle vous concernant. Formule E ne collectera de données personnelles que lorsque vous fournirez les informations pertinentes, dans les scénarios suivants :

• Si vous créez un compte, vous abonnez à une newsletter/liste de diffusion ou vous inscrivez pour obtenir des informations sur les billets, il peut vous être demandé de fournir :
• Votre adresse e-mail ;
• Votre date de naissance ;
• Votre pays de résidence ;
• Votre langue par défaut.
• Si vous vous inscrivez pour acheter des billets, vous devrez peut-être fournir les éléments suivants :
• Votre nom ;
• Votre date de naissance ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre adresse de résidence ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre langue par défaut ;
• Votre pays et
• Les détails de votre carte de paiement.
• Lors de la commande de produits ou de services sur le site Web, il peut vous être demandé de fournir :
• Un numéro de carte de crédit ou d'autres informations relatives au paiement. Toutes les informations relatives au paiement sont traitées et gérées dans la plus grande sécurité par nos partenaires de paiement. Pour passer une commande, certaines des informations qui vous êtes demandées sont obligatoires (par exemple, l'enregistrement d'un compte) et d'autres sont facultatives. Si vous ne fournissez pas les données nécessaires lorsqu'elles sont demandées, vous ne pourrez pas terminer la transaction.
• Formule E peut collecter certaines informations qui n'identifient pas en elles-mêmes une personne spécifique. Ces informations informent Formule E de votre équipement, de vos actions de navigation et des ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez via les services, telles que votre système d'exploitation et votre type de navigateur. Nous utilisons des systèmes d'analyse et des services similaires pour nous aider à fournir un service amélioré et plus personnalisé.
• Formule E peut également collecter votre adresse de protocole Internet (« IP »). Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs et/ou logiciels, pour administrer nos services et pour recueillir des renseignements démographiques.
• Si vous contactez Formule E via le support clientèle, Formule E est susceptible de collecter des informations supplémentaires afin de résoudre votre problème.
• Le site Web n'est pas un site destiné aux enfants ou aux personnes de moins de 16 ans. Si vous souhaitez acheter des billets pour des enfants de moins de 16 ans ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, vous êtes responsable d'obtenir le consentement des parents/tuteurs légaux de chaque enfant pour lequel vous souhaitez acheter des billets.

Vous consentez à fournir les données ci-dessus à Formule E lors de l'utilisation des services mentionnés plus haut. Ces informations ne seront pas publiées dans le domaine public.

Comment Formule E collecte des informations

Formule E obtiendra votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Le consentement peut être fourni par voie électronique ou il peut être implicite lorsque le but de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations personnelles est considéré comme évident et que vous fournissez volontairement des informations personnelles à cette fin. Formule E vous fournira un préavis raisonnable ainsi que la possibilité d'accepter que vos informations personnelles soient utilisées.

Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez refuser votre consentement pour que Formule E, la FIA et leurs sociétés affiliées utilisent vos informations personnelles de certaines manières. Votre décision de refuser votre consentement à certaines utilisations de vos données personnelles peut restreindre la capacité de Formule E à fournir des services ou fonctionnalités particuliers.

Formule E devra obtenir votre consentement formelle avant d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à des fins non identifiées dans la présente politique de confidentialité et pour l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles pour des types spécifiques de transactions sur l'application ou d'autres formulaires utilisés dans le cadre de ces transactions.

Lorsque vous utilisez le site Web, vous pouvez fournir volontairement à Formule E certaines informations (informations personnelles et/ou non personnelles). Si vous utilisez le site Web sur votre appareil mobile, vous pouvez également choisir de fournir à Formule E des données de localisation.

Le site Web peut vous permettre de fournir à Formule E votre adresse e-mail, votre emplacement et votre langue

de communication par défaut, afin que Formule E puisse vous envoyer des informations et des mises à jour concernant le FIA Formula E Championship ainsi que pour administrer la fonction de messagerie correspondante.

Réseaux sociaux

Formule E, la FIA et ses affiliés sont susceptibles d'utiliser les réseaux sociaux comme une extension de leur présence sur le Web. Les comptes de réseaux sociaux du FIA Formula E Championship sont publics et ne sont pas hébergés sur les serveurs de Formule E.

Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs de services tiers ainsi que celles de toutes les applications que vous utilisez pour y accéder avant de communiquer avec Formule E via les plateformes de réseaux sociaux. En outre, en vous inscrivant ou en vous connectant au site Web à l'aide de plateformes tierces (notamment Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, etc.), vous pouvez autoriser Formule E, la FIA et leurs sociétés affiliées à accéder à vos données hébergées dans ces autres services. En reliant votre compte sur ces plateformes tierces à votre compte FIA ​​Formule E, cela permettra à Formule E, à la FIA et à leurs affiliés d'obtenir certaines informations de ces comptes.

Par exemple, les informations suivantes peuvent être reçues et utilisées par Formule E, la FIA et leurs affiliés conformément à la présente politique de confidentialité si vous choisissez de lier votre compte tiers à votre compte FIA ​​Formule E sur le site Web :

• Facebook : profil public, liste d'amis, adresse e-mail, anniversaire, centres d'intérêt, ville actuelle, description personnelle et mentions « J'aime ».
• Twitter : tweets de votre chronologie Twitter, profils suivis, mise à jour de votre profil en votre nom, publication de tweets en votre nom.
• LinkedIn : profil complet, adresse e-mail, vos relations (*remarque : cela peut inclure des informations relatives à des produits professionnels).
• Google+ : profil de base, liste des personnes de votre entourage, adresse e-mail, vos contacts.
• Instagram : accès aux informations de base, y compris vos photos, vos listes d'amis et la présentation de votre profil.
• TikTok :  accès aux informations de base, y compris vos photos, vos listes d'amis et la présentation de votre profil.

les données obtenues à partir de ces services tiers dépendent de vos paramètres et des politiques de confidentialité relatives à ces plates-formes et comptes tiers, qui ne sont pas contrôlés par Formule E, la FIA et leurs sociétés affiliées et ne sont pas soumis à la présente politique de confidentialité.

Il est fortement recommandé de vérifier vos paramètres de confidentialité sur ces plates-formes tierces et de comprendre les conditions des politiques de confidentialité applicables des tiers avant de lier vos comptes au site Web.

De temps à autre, Formule E, la FIA et leurs affiliés peuvent organiser des concours promotionnels coparrainés. Si vous fournissez un formulaire d'inscription au concours dûment rempli à l'un de nos contenus coparrainés, Formule E pourra divulguer votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail au coparrain concerné. De plus, les activités des participants au concours pourront être photographiées, distribuées et utilisées par

Formule E, la FIA et leurs affiliés à des fins promotionnelles sous quelque forme que ce soit et sans aucune compensation.

Raisons de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des données personnelles

Certaines des fins pour lesquelles Formule E, la FIA et leurs sociétés affiliées peuvent collecter, utiliser et divulguer vos données personnelles via le site Web sont :

• Pour faciliter la communication avec vous.
• Pour vous accorder/vous permettre d'accéder à certaines fonctionnalités, services ou espaces spécifiques du site Web.
• Pour traiter toute demande de renseignements de votre part.
• Pour vous permettre de vous abonner aux flux Real Simple Syndication (« RSS »), qui permet de recevoir des mises à jour sur les actualités, les informations et le site Web du FIA Formula E Championship.
• Pour administrer la participation à des concours, des jeux, des enquêtes et sondages.
• Pour administrer la fonction « partager » du site Web afin d'envoyer un article par e-mail à un proche.
• Pour annoncer et vous proposer les dernières offres et informations sur les événements particuliers.
• Pour vous informer des changements apportés au site Web.
• Pour vous permettre de commenter.
• Pour administrer la recherche concernant le public de Formule E et ainsi améliorer l'offre.
• Pour offrir une expérience utilisateur améliorée.

Formule E ne traite vos données personnelles qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou autrement autorisées par la loi applicable. Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites est basé sur votre consentement explicite ou sur des données personnelles vous concernant à des fins juridiques, personnelles, administratives et de gestion et en particulier sur le traitement de toute « donnée personnelle sensible » telle que définie dans le règlement britannique relatif à la protection des données (« RGPD britannique »).

Formule E utilise les informations détenues vous concernant aux fins suivantes :

• Pour développer, remplir et exécuter le contrat de vente des produits que vous avez achetés et pour tout autre contrat entre les deux parties.
• Pour répondre à vos demandes.
• Pour vous fournir des informations sur les produits de Formule E, ce qui inclut l'envoi d'informations commerciales par e-mail ou tout autre moyen de communication électronique similaire (tel que SMS), et en vous appelant. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez modifier vos préférences pour recevoir des informations commerciales en accédant à la rubrique « mon compte ».
• Si vous payez des produits avec une carte de crédit et/ou une carte de débit, Formule E transmettra les données de votre carte via Sage Pay Europe Limited à la compagnie de carte de crédit/débit pertinente. Sage Pay Europe Limited ne conserve, ne partage, ne stocke ni n'utilise de données personnellement identifiables à d'autres fins. Pour savoir comment l'application tierce utilise vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy
• Le traitement de vos données est également nécessaire pour que Formule E remplisse votre contrat. Sans la collecte de vos données personnelles, Formule E ne pourra pas fournir le service que vous avez contracté.

Formule E peut utiliser vos données personnelles pour exploiter les fonctionnalités du site Web et pour vous permettre, lorsque vous choisissez de le faire, de participer aux fonctionnalités disponibles uniquement aux utilisateurs enregistrés ou aux fonctionnalités interactives du site Web.

Comment Formule E partage vos données

En vous inscrivant pour participer à des programmes ou initiatives lancées par Formule E, ou afin de recevoir des communications en ligne et/ou par e-mail, Formule E peut utiliser les données que vous fournissez pour assurer la maintenance appropriée des bases de données ou pour exploiter et faciliter ces programmes, initiatives et communications.

Différents types d'informations sont partagés différemment par notre Partenaire de billetterie :

• Données personnellement identifiables : toute donnée personnellement identifiable que vous choisissez de rendre publiquement disponible sur le site Web de Formule E, comme les avis des clients, sera accessible à d'autres. Si vous supprimez des données que vous avez rendues publiques sur le site Web de Formule E, des copies peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées du site Web de Formule E, ou si d'autres utilisateurs ont copié ou enregistré ces informations.
• Données non personnellement identifiables : Formule E peut partager des données non personnellement identifiables (telles que des données d'utilisation anonymes, des pages et des URL de renvoi/sortie, des types de plate-forme, le nombre de clics, etc.) avec des tiers intéressés pour les aider à comprendre les modèles d'utilisation de certains produits partenaires Formule E. Ces résultats consistent uniquement en des données non personnellement identifiables. Les données non personnellement identifiables peuvent être stockées indéfiniment.
• Cas dans lesquels nous sommes tenus de partager les données vous concernant : Vos données ne seront divulguées que lorsque la loi l'exige, si elles font l'objet d'une citation à comparaître ou d'une autre procédure judiciaire ou s'il est raisonnable de croire qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l'ordre ; (b) pour appliquer les Conditions d'utilisation de Formule E ou pour protéger la sécurité ou l'intégrité du service de Formule E ; et/ou (c) pour exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle des utilisateurs de Formule E ou d'autres personnes.

Le traitement de vos données personnelles telles que votre adresse IP, nom, prénom, etc. que Formule E collecte pour effectuer le paiement, vérifier votre identité, assurer la sécurité du site Web de Formule E, etc. est basé sur les intérêts légitimes de Formule E. En effet, pour gérer votre compte et vous fournir le service que vous demandez, Formule E est amenée à collecter des données personnelles telles que nom, prénom, adresse email, adresse, données de connexion, etc.

Lieu de stockage de vos données personnelles par Formule E

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos données en dehors de votre pays de résidence. Formule E prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique.

Si vous avez des inquiétudes quant à la fourniture d'informations à Formule E ou à l'utilisation de ces informations d'une manière autorisée dans la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas visiter le site Web de Formule E ou utiliser les services de Formule E.

Les données que Formule E collecte auprès de vous peuvent être transférées et/ou stockées dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») pour être traitées par des prestataires de services tiers sous contrat avec Formule E. Si vous soumettez des informations personnelles, vous consentez expressément, ce faisant, à un tel transfert, stockage ou traitement. Formule E prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Dans certaines circonstances, Formule E, la FIA et leurs affiliés peuvent divulguer vos données personnelles s'ils sont raisonnablement convaincus qu'ils sont tenus de le faire conformément aux lois ou réglementations applicables, sur ordonnance d'un tribunal, ou par toute autorité gouvernementale, statutaire ou publique compétente ou pour protéger leurs droits et leurs biens. Formule E, la FIA et leurs affiliés peuvent également coopérer avec les forces de l'ordre dans toute enquête officielle et peuvent divulguer vos informations personnelles à ces agences ce faisant.

Législation anti-spam

Formule E, la FIA et ses affiliés s'engagent à respecter les exigences de la directive de 2003 sur la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (CE) et le RGPD britannique, y compris par le biais de tout message électronique commercial envoyé par Formule E, la FIA et leurs sociétés affiliées. Vous pouvez vous « désabonner » de la réception de telles communications applicables de Formule E, de la FIA et de leurs affiliés à tout moment et votre adresse électronique sera supprimée de leurs bases de données.

Informations personnelles des enfants

Formule E, la FIA et ses affiliés sont très attachés à la protection de la vie privée en ligne des enfants dans tous les pays. Les enfants de moins d'un certain âge ne sont pas autorisés à soumettre leurs données personnelles à Formule E ou à s'inscrire aux listes de diffusion ou aux compétitions de Formule E. L'âge minimum est de 13 ans pour tous les pays, avec les exceptions suivantes :

• Autriche : 14 ans ;
• Finlande : 15 ans ;
• France : 16 ans ;
• Allemagne : 16 ans ;
• Hongrie : 16 ans ;
• Lituanie : 16 ans ;
• Luxembourg : 16 ans ;
• Pays-Bas : 16 ans ;
• Slovaquie : 16 ans ;

Comment Formule E utilise certaines technologies sur son site Web

Le site Web utilise la technologie des cookies pour rendre votre utilisation du site Web plus pratique. Un cookie est un fichier texte qui permet au site de stocker toute information relative à vos activités sur le site, par exemple la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur le site, les sites visités juste avant et juste après le site Web de Formule E. Les données personnelles concernant vos visites sur le site Web sont utilisées sur une base agrégée, ce qui signifie qu'elles sont utilisées à des fins statistiques pour aider Formule E à améliorer votre expérience en ligne ou pour évaluer le matériel que Formule E peut contenir sur le site Web. Les cookies peuvent également être utilisés pour surveiller les résultats des sondages. Les cookies surveilleront les résultats pour décourager de voter deux fois dans un sondage. Cela donnera à Formule E la possibilité de compter correctement les rapports d'activité et les résultats des sondages. De plus, le cookie stockera votre adresse e-mail, qui est votre identifiant unique, de sorte que lors des visites ultérieures, le site Web pourra vous associer à votre identité dans la base de données. Il s'agit d'une fonctionnalité optionnelle qui ne sera rendue opérationnelle que si vous choisissez de le faire. Si vous choisissez de désactiver les cookies associés au site Web, cela peut affecter votre utilisation du site Web et votre capacité à accéder à certaines de ses fonctionnalités.

Les balises Web (également appelées « GIF invisibles » ou « pixels espions »), de petites chaînes de code placées dans une page Web ou dans un e-mail, peuvent être utilisées conjointement avec des cookies pour suivre l'activité sur le site Web. Étant utilisés en combinaison avec des cookies, si vous désactivez les cookies, les balises Web ne détecteront qu'une visite anonyme du site Web.

Le site Web peut également utiliser des services pour faire de la publicité sur des sites Web tiers auprès d'anciens visiteurs de notre site (par exemple, Google AdWords, Facebook Conversion Pixel et Twitter remarketing).

Les fournisseurs tiers utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites passées d'un individu sur le site Web. Dans un tel cas, toutes les données collectées par Formule E, la FIA et leurs affiliés seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité, et pour ces autres plateformes, par le biais de leurs politiques de confidentialité respectives.

Liens vers d'autres sites

Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités par Formule E, la FIA ou leurs sociétés affiliées. Formule E n'a aucune responsabilité ni aucun contrôle sur ces sites Web ou ressources Internet ou sur leur collecte, utilisation et divulgation de vos données personnelles. Formule E vous recommande de consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation contenues dans tout site lié que vous choisissez de visiter, et de vous familiariser avec les conditions d'utilisation de ce site Web.

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Afin de pouvoir vous fournir ses services, Formule E stocke des données vous concernant (notamment l'adresse postale et d'autres informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte) aussi longtemps que vous êtes un client actif et maintenez votre compte ouvert.

Formule E ne conservera vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés ou un objectif juridique ou commercial conformément à la présente politique de confidentialité ou en vertu du RGPD britannique, Formule E peut, au lieu de détruire ou d'effacer vos données personnelles, les rendre anonymes de sorte qu'il ne peut pas être associé à vous ou retracé jusqu'à vous. Dans la plupart des cas, vos données seront supprimées 6 ans après votre dernière correspondance avec Formule E.

Comment Formule E garantit l'exactitude de vos données personnelles

Formule E fera tous les efforts raisonnables pour s'assurer que vos données personnelles sont exactes et complètes. Vous pouvez demander une correction de vos données personnelles afin d'en assurer l'exactitude et l'exhaustivité. Pour ce faire, veuillez envoyer une demande à : dataprotection@fiaformulae.com et fournissez suffisamment de renseignements pour identifier les données personnelles et la correction demandée.

S'il est démontré que ces données personnelles sont inexactes ou incomplètes, Formule E les corrigera et enverra les informations corrigées à tout tiers auquel Formule E aurait pu divulguer les données personnelles précédemment, conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment Formule E protège vos données personnelles

Formule E, la FIA et leurs prestataires de services et leurs affiliés s'efforcent de maintenir des mesures procédurales et technologiques et des installations de stockage appropriées pour empêcher toute utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles.

Formule E, la FIA et leurs affiliés déploient des efforts commercialement raisonnables pour protéger les données personnelles qui leur sont fournies via le site Web. Cependant, ils ne peuvent garantir la sécurité des données personnelles qui leur sont fournies dans un e-mail ou un formulaire en ligne lors de leur transmission, Internet étant une méthode de transfert d'informations potentiellement non sécurisée. Toute transmission de ce type se fait à vos risques et périls.

Comment vous pouvez accéder ou corriger vos données personnelles

Si vous avez des questions sur la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles par Formule E, la FIA et leurs sociétés affiliées ou via ce site Web, ou si vous souhaitez simplement savoir si nous avons des informations personnelles vous concernant, ou si vous souhaitez accéder aux données que nous avons collectées, veuillez envoyer un e-mail : dataprotection@fiaformulae.com et nous répondrons à vos demandes d'accès conformément à la présente politique de confidentialité et au RGPD britannique.

En cas de refus d'accès, les motifs de notre refus vous seront communiqués sur votre demande. Par exemple, votre demande pourrait être refusée car elle peut inclure des informations sur d'autres personnes, des informations qui ne peuvent pas être divulguées pour des raisons juridiques, de sécurité ou de propriété commerciale, et des informations soumises au secret professionnel de l'avocat ou au litige.

Comment limiter l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à notre utilisation et à la divulgation de certains renseignements personnels en nous avisant par e-mail à : dataprotection@fiaformulae.com.

Veuillez noter que votre demande de retrait peut prendre jusqu'à 30 jours pour être mise en œuvre. Notez également que le retrait de votre consentement peut empêcher Formule E de vous fournir certaines informations ou peut empêcher votre utilisation de certaines caractéristiques et fonctionnalités du site Web. 

Autres droits légaux

La législation sur la protection des données vous confère également certains autres droits.

Ces droits ne sont pas toujours absolus et doivent être considérés dans le cadre plus large de la législation.

Ces droits comprennent :

• Le droit à l'effacement, également appelé droit à l'oubli. Le principe général qui sous-tend ce droit est de permettre à un individu de demander la suppression de données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison impérieuse pour la poursuite du traitement. Dans certaines circonstances, ce n'est pas un droit absolu.
• Le droit de limiter le traitement. Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer le traitement des données personnelles. Ce n'est pas un droit absolu et dépendra des circonstances et de toute autre obligation légale/statutaire que Formule E pourrait avoir.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de s'opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ou l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique (y compris le profilage).
• Les droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre collecte, utilisation et divulgation de vos données personnelles ou concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : dataprotection@fiaformulae.com

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, vous devez contacter le Bureau du Commissaire à l'information (ICO) : gov.uk/data-protection/make-a-complaint ou ico.org.uk

Ticketing Privacy Policy - Fair Processing Notice

FAIR PROCESSING NOTICE (PRIVACY POLICY): TICKETING DATA

This Fair Processing Notice (“Privacy Policy”) explains how Formula E Operations, Limited (“Formula E”), the Fédération Internationale de l’Automobile (“FIA”) and their affiliates collect, use and disclose your personal information on the website.

This Privacy Policy aims to assist you in understanding how Formula E collects, uses, and safeguards the personal information you provide to Formula E and to assist you in making informed decisions when communicating with Formula E when receiving news and related content through the website.

This Privacy Policy describes the way that Formula E, the FIA and their affiliates will, subject to applicable legal requirements, adhere to all relevant federal and provincial legislative privacy requirements.

This Privacy Policy may be updated or modified from time to time to account for the introduction of new technologies, business practices, stakeholder needs or applicable laws and regulations. Your use of the website following any such change constitutes your agreement to follow and be bound by the terms of this Privacy Policy, as updated from time to time.

What information does Formula E collect?

Formula E collects several types of information about visitors and/or users of their services. This information may be collected either directly when you provide it or automatically as you navigate through the website as follows:

• Formula E will collect and process your personal data when you register to purchase/create an account, subscribe to a newsletter, contact customer service, or fill out a survey. When ordering products or services on the website, you may also be asked to provide a credit card number or other payment-related information. All payment information is securely processed and handled by our payment partners. To place an order, some of the information you are asked to provide is required (e.g. registering an account) and some is voluntary. If you do not provide the necessary data when requested, you will not be able to complete the transaction.
• Formula E may collect certain information that does not by itself identify a specific individual. Such information tells Formula E about your equipment, browsing actions, and the resources that you access and use through the services, such as your operating system and browser type. We use analytics and similar services to help us deliver a better and more personalised service.
• We also collect your Internet Protocol (“IP”) address. We use your IP address to diagnose problems with our servers and/or software, to administer our services, and to gather demographic information.
• If you contact Formula E for customer support, Formula E may collect additional information to resolve your issue.
• The website is not a site targeted to children or those under the age of 16. If you wish to buy tickets for children under the age of 16, or the equivalent minimum age in the relevant jurisdiction, you are responsible for obtaining consent from the parents/legal guardians of each child you wish to buy tickets for.

If registering for information about tickets, you may be asked to provide your email address.

If registering to purchase tickets, you may be asked to provide the following:

• your name;
• your date of birth;
• your phone number;
• your street address;
• your email address;
• your language;
• your country; and
• your payment card details;

You consent to the provision of the above data to Formula E. This information will not be released to the public domain.

How Formula E collects information

Formula E will obtain your consent to collect, use or disclose your personal information. Consent can be provided electronically or it can be implied where the purpose for collecting, using or disclosing your personal information would be considered obvious and you voluntarily provide personal information for that purpose. Formula E will provide you with reasonable notice and the opportunity to opt-in to having your personal information used.

Subject to certain exceptions, you can withhold your consent for Formula E, the FIA and their affiliates to use your personal information in certain ways. Your decision to withhold your consent to certain uses of personal information may restrict Formula E’s ability to provide a particular services or functionalities.

Formula E will obtain your express consent before using or disclosing your personal information for any purposes not identified in this Privacy Policy and for the use and disclosure of your personal information for specific types of transactions on the application or other forms used in connection with those transactions.

When you use the website, you may voluntarily provide Formula E with certain information (personal and/or non-personal information). If you’re using the website on your mobile device, you may also choose to provide Formula E with location data.

The website may allow you to provide Formula E with your e-mail address, location and language preferences for communication, so that Formula E may send you information and updates in relation to the FIA Formula E Championship as well as to administer such email function.

Social Media

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• Facebook: public profile, friend list, email address, birthday, interests, current city, personal description and likes.
• Twitter: read tweets from your twitter timeline, see who you follow, update your profile, post tweets for you.
• LinkedIn: full profile, email address, your connections (*Note: this could include work product information).
• Google+: basic profile, list of people in your circles, email address, your contacts.
• Instagram: access to basic information including your photos, friend lists and profile introduction.

The information obtained from those third-party services depends on your settings and privacy policies for such third-party platforms and accounts, which are not controlled by Formula E, the FIA and their affiliates and are not subject to the present Privacy Policy.

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• To facilitate communication with you.
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• To permit you to subscribe to Real Simple Syndication (“RSS”) feeds to receive updates on FIA Formula E Championship’s news, information and website.
• To administer participation in contests, games, surveys and polling.
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• To announce special events.
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• To provide you with information about Formula E’s products, which includes sending you commercial information by email or any other similar electronic means of communication (such as SMS), and by calling you. If you are a registered user, you can change your preferences for receiving commercial information by accessing the “my account” section.
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• Non-Personally Identifiable Information: Formula E may share non-personally identifiable information (such as anonymous usage data, referring/exit pages and URLs, platform types, number of clicks, etc.) with interested third parties to help them understand the usage patterns for certain Formula E partner product. Such results consist solely of non-personally identifiable information. Non-personally identifiable information may be stored indefinitely.
• Instances Where We Are Required to Share Your Information: Your information will only be disclosed where required to do so by law, if subject to subpoena or other legal proceeding or if it is reasonably believed that such action is necessary to (a) comply with the law and the reasonable requests of law enforcement; (b) to enforce Formula E’s Terms of Service or to protect the security or integrity of Formula E’s Service; and/or (c) to exercise or protect the rights, property, or personal safety of Formula E’s users or others.

The processing of your personal data like your IP address, name, surname etc. that Formula E collect to make the payment available, verify your identity, to ensure the security of Formula E’s website etc. is based on the legitimate interests of Formula E.

Indeed, to manage your account and provide you with the service you demand, Formula E have to collect personal data including name, surname, email address, address, connection data, etc.

Where Formula E stores your personal data

By submitting your personal data, you agree to the transfer, storing and processing of your data outside of the country where you reside. Formula E will take reasonable steps to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Policy.

If you have any concern about providing information to Formula E or having such information used in any manner permitted in this Privacy Policy, you should not visit Formula E’s website or otherwise use Formula E’s services.

The data that Formula E collects from you may be transferred to, and/or stored at, a destination outside of the European Economic Area (“EEA”) for processing by third-party service providers contracted by Formula E. If you submit personal information, you specifically consent by doing so, to such transfer, storing or processing. Formula E shall take reasonable steps to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy.

In certain circumstances, Formula E, the FIA and their affiliates may disclose your personal information if reasonably believed that they are required to do so in accordance with applicable laws or regulations, by court order, or any competent governmental, statutory or public authority or to protect their rights and property. Formula E, the FIA and their affiliates may also co-operate with law-enforcement agencies in any official investigation, and may disclose your personal information to such agencies in doing so.

EU’s Anti-Spam Legislation

Formula E, the FIA and their affiliates are committed to meet the requirements of the European Union’s Anti-Spam Legislation, including through any commercial electronic messages sent by Formula E, the FIA and their affiliates to you. You may “unsubscribe” from receiving any such applicable communications from Formula E, the FIA and their affiliates at any time and your electronic address will be removed from their databases.

Personal information of Children

Formula E, the FIA and their affiliates are highly committed to protecting the online privacy of children in all countries. Children under a certain age are not permitted to submit their personal information to Formula E or sign up to Formula E’s mailing lists or competitions. The minimum age is 13 years for all countries, with the following exceptions:

• Austria-14;
• Finland- 15;
• France- 16;
• Germany- 16;
• Hungary- 16;
• Lithuania- 16;
• Luxembourg- 16;
• Netherlands- 16;
• Slovakia- 16.

How Formula E uses certain technologies on its website

The website uses cookie technology to make your use of the website more convenient. A cookie is a text file which enables the website to store any information about your activities on the website, for instance the date and time of visits, the pages viewed, time spent on the website, and the websites visited just before and just after Formula E’s website. Personal information about your visits to the website is used on an aggregate basis, which means it is used for statistical purposes to assist Formula E in enhancing your online experience, or to evaluate the materials that Formula E may carry on the website. Cookies may also be used to monitor polling results. The cookies will monitor results to discourage voting twice in one poll. This will give Formula E the ability to properly count activity reports and polling results. In addition, the cookie will store your e-mail address, which is your unique identifier, so that on return visits the website will be able to match you to your identity in the database. This is an opt-in feature which will only be made operational if you choose to do so. If you choose to disable cookies associated with the website, this may affect your use of the website and your ability to access certain features of the website.

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How long will your personal information be retained for?

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How Formula E ensures accuracy of your personal information

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How Formula E protects your personal information

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How you can access or correct your personal information

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Other legal rights

Data protection legislation also provides you with certain other rights.

These are not always absolute rights and must be considered in the wider scope of the legislation.

These rights include:

• The right to erasure, also known as the right to be forgotten. The broad principle underpinning this right is to enable an individual to request the deletion or removal of personal data where there is no compelling reason for its continued processing. In some circumstances this is not an absolute right.
• The right to restrict processing. You have the right to ‘block’ or suppress the processing of personal data. This is not an absolute right and will depend on the circumstances and any other legal/statutory obligations Formula E may have.
• The right to data portability.
• The right to object to processing based on legitimate interests or the performance of a task in the public interest/exercise of official authority (including profiling).
• The rights related to automated decision-making including profiling.

Concerns

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