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Hospitalidad: Términos y condiciones
- Acuerdo de las Partes
Estos Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre FORMULA E y el Cliente para la adquisición y el uso de parte del Cliente de uno o más Pases, y se considerarán aceptados por el Cliente ante la presentación de este de un Formulario de Inscripción al Proveedor. El Cliente tiene la obligación de procurar que cualquier Invitado cumpla con estas obligaciones. El Cliente debe tener en cuenta que cada estadio que organiza un Evento puede tener sus propios términos y condiciones, los cuales han de considerarse conjuntamente con los establecidos en el presente.
- Solicitudes de pases
FORMULA E se reserva el derecho, ejercitable a su absoluta discreción, de determinar si una solicitud de un Formulario de Inscripción para la compra de Pases se acepta o no. El Cliente solo debe considerar como aceptadas las solicitudes de esos formularios si recibe la confirmación por escrito a través de correo electrónico.
- Emisión de pases
- Emisión de pases
FORMULA E no estará obligada a emitir ningún Pase o a proporcionar ningún otro beneficio con relación al Establecimiento hasta que haya recibido el Pago de parte del Titular del Pase.
- Retiro de pases
FORMULA E se reserva el derecho a designar y notificar al Cliente (ya sea directamente o a través del Vendedor Autorizado) el lugar donde (y cuándo) el Cliente podrá retirar los Pases, y si debe o no exhibirse una identificación o un boleto electrónico como constancia de autoridad.
- Pases adicionales
FORMULA E podrá aceptar, a su absoluta discreción, solicitudes adicionales para adquirir Pases durante un Evento y con sujeción a las condiciones que FORMULA E notifique. En caso de que se requiera un pago para todas esas solicitudes adicionales, estará sujeto al pago del impuesto al valor agregado (IVA) o de cualquier otro impuesto aplicable.
- Pases de concesión
FORMULA E puede, de tanto en tanto, a su entera discreción, ofrecer descuentos de precios para pases de niños a algunos Eventos. Envíe un correo electrónico vip@fiaformulae.com if si desea consultar por esos descuentos. Los Invitados de cualquier edad no pueden ingresar en el establecimiento sin un pase bajo ninguna circunstancia.
- Cancelación y modificaciones de Eventos
- Los Titulares de Pases aceptan que un Evento puede atrasarse, interrumpirse, reprogramarse o posponerse. FORMULA E procurará de manera razonable comunicar dichos retrasos, interrupciones, reprogramaciones o postergaciones lo antes posible después de que tome conocimiento de que un Evento se atrasa, interrumpe, reprograma o posterga; toda la información disponible se publicará en www.fiaformulae.com. El Titular del Pase es responsable de verificar si un Evento se ha retrasado, interrumpido, reprogramado o postergado, así como cualquier fecha y horario nuevos. FORMULA E no garantiza que los Titulares de Pases vayan a ser informados de tales atrasos, interrupciones, reprogramaciones o postergaciones antes de la fecha del Evento en cuestión.
- Si la hora de inicio programada de un Evento se retrasa, pero el Evento se realiza el mismo día calendario, los Titulares de Pases que tienen pases para el Evento atrasado no tendrán derecho a un reembolso. No se podrá canjear pases para otro evento
- Si un Evento comienza en el horario programado y se interrumpe después de comenzar, y FORMULA E determina que se realizó sustancialmente, los Titulares de Pases que tienen pases para el Evento interrumpido no tendrán derecho a un reembolso. No se podrá canjear pases para otro evento.
- Si un Evento comienza en el horario programado, se interrumpe y FORMULA E determina que no se completó y se reprograma para otra fecha, el Titular del Pase podrá conservar su pase original para volver a ser admitido en el evento reprogramado. Los Titulares de Pases que tengan pases para el evento reprogramado no tendrán derecho a un reembolso. No se podrá canjear pases para otro evento.
- Si un Evento se cancela (es decir que directamente no se lleva a cabo), FORMULA E usará todos los esfuerzos razonables para comunicar dicha cancelación a los Titulares de Pases. Tan pronto como sea posible después de que FORMULA E tome conocimiento de la cancelación de un evento, toda la información disponible se publicará en fiaformulae.com. Es responsabilidad del Titular de un Pase verificar si un evento se canceló o no. FORMULA E no garantiza que los Titulares de Pases vayan a ser informados de tales cancelaciones antes de la fecha del Evento en cuestión. No se podrá canjear pases para otro evento.
- Si una Sesión se cancela, el Titular del Pase podrá solicitar un reembolso.
- FORMULA E tendrá derecho a determinar periódicamente cualquiera y todos los términos y condiciones relativos a cancelaciones o reembolsos (en su caso).
- No se otorgarán reembolsos en casos de cancelaciones, a menos que lo acuerde de otro modo FORMULA E en su
(i) Las fechas límite para una confirmación y el pago definitivo de cada Activo se describen en las Reglas de Participación. Si el saldo no se paga en la fecha de vencimiento, todos los Activos reservados se liberarán para la venta y Formula E retendrá el depósito no reembolsable del 30%.
- En el caso de que T&P haya pagado el monto total de los Activos y desee cancelar, Formula E intentará revender los Activos liberados. En caso de prevalecer, el 70% del valor del Activo se le reembolsará a T&P.
- FORMULA E podrá, a su exclusiva discreción, rehusarse a aceptar Formularios de Órdenes, solicitudes de pases o cancelar órdenes de pases de cualquier persona que considere que tiene pensado ofrecer el pase para reventa de una forma distinta a lo que establecen estos Términos y Condiciones.
- Entrega de pases
En caso de requerirse el pago, y con arreglo a estos Términos y Condiciones, FORMULA E conviene en emitirle al Titular del Pase la cantidad de pases para la cual haya recibido el pago total. Los pases perdidos no se reembolsarán ni reemplazarán sin el consentimiento de FORMULA E, que lo ejercerá a su absoluta discreción. Si el Proveedor le comunica al Cliente que no puede (o que no hay suficiente espacio o disponibilidad) entregarle la cantidad de pases para el Establecimiento que el Cliente pagó, de ocurrir, el Proveedor, dentro del plazo de sesenta (60) días después de comunicarle al Cliente, le reembolsará a este un monto equivalente al precio que pagó el Cliente por la cantidad de pases que FORMULA E no entregó, y FORMULA E no tendrá ninguna otra responsabilidad u obligación con respecto a esos pases.
- Uso del Establecimiento
- Modificaciones en el Establecimiento
- Con arreglo a la Cláusula 1(b), no se permitirá ninguna modificación o agregados, ya sea en el Establecimiento o en cualquier uso de este, distintos de los permitidos en estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo escrito de FORMULA E (que ejercerá a discreción). El Cliente es responsable y deberá indemnizar a FORMULA E respecto de cualesquier costos y gastos incurridos con relación a cualquier modificación o agregados solicitados por el Invitado.
- Cuando al Cliente se le permita usar un área exclusiva dentro del Establecimiento
(que determine FORMULA E), el Cliente podrá, por cuenta y gasto propios, decorar o tematizar el interior del área exclusiva, siempre y cuando 1) no se vean objetos exhibidos (incluida la señalización) desde el exterior del área exclusiva, a menos que el Cliente haya obtenido el consentimiento escrito previo de FORMULA E, y
2) el Invitado garantice que toda referencia al nombre del Evento de que se trate (o a cualquier otra ronda del Campeonato) que aparezca en los materiales ubicados en el interior (o que se accedan desde el interior) del Establecimiento hagan una referencia correcta al nombre completo y oficial del Evento en cuestión (o al nombre completo y oficial de cualquier otra ronda del Campeonato, según el caso) y haya obtenido la aprobación escrita previa de FORMULA E.
- A menos que acuerden lo contrario por escrito el Cliente y FORMULA E, el Cliente es plenamente responsable de transportar todos los materiales decorativos o temáticos, así como otros bienes pertenecientes al Invitado, y de cualquier daño ocasionado en el Establecimiento a raíz de esos materiales, o
- El Cliente es responsable, y por este medio conviene en indemnizar a FORMULA E, con respecto a todo reclamo, pérdida (incluso, solo a título enunciativo, pérdida indirecta o lucro cesante), daños y perjuicios, costos o gastos que surjan con motivo del transporte, la instalación, la colocación, la exhibición, el uso, el cuidado, el desarmado o el retiro de esos materiales y
- Naturaleza y ubicación del Establecimiento/Asientos de las tribunas
FORMULA E se reserva el derecho de determinar, a su absoluta discreción, la naturaleza y la ubicación del Establecimiento y de cualquier área exclusiva dentro del Establecimiento en cualquier Evento, en todos los aspectos, incluso, a modo de ejemplo, si FORMULA E puede o no proporcionar asientos en las tribunas (y si puede, bajo qué condiciones, o si directamente no puede); y en el caso de que FORMULA E proporcione asientos en las tribunas, determinará también, a su absoluta discreción, el tipo y la posición de cualquier asiento de la tribuna.
- Disponibilidad del Establecimiento si con respecto a cualquier Evento:
- FORMULA E no construye ni utiliza el Establecimiento por cualquier motivo; o
- si FORMULA E no puede obtener o mantener los derechos para usar el Establecimiento, entonces podrá, a su absoluta discreción, proporcionar un Establecimiento Alternativo (sujeto a la cláusula 2 y sin perjuicio de su responsabilidad legal por fallecimiento o lesiones físicas causadas por su negligencia), no será en ningún caso responsable ante el Cliente o cualquier Invitado, y el Cliente por este medio libera y exonera, y procurará que todo Invitado libere y exonere, a FORMULA E respecto de cualquier daño, pérdida (incluso, solo a título enunciativo, cualquier pérdida indirecta o lucro cesante), costos y gastos en los que pudiere incurrir por no poder proporcionar el Establecimiento o el Establecimiento Alternativo.
- Prohibición de publicidad o promociones
- Salvo con el consentimiento escrito previo de FORMULA E, o según lo disponga de otro modo la Cláusula 1(b), el Cliente procurará que los Invitados no publiciten ni promocionen actividades en el Establecimiento, lo que incluye, a titulo enunciativo, exhibir letreros o identificaciones empresariales dentro o fuera del Establecimiento.
- Salvo con el consentimiento escrito previo de FORMULA E ejercitable a su absoluta discreción, el Cliente procurará que el Invitado no use para ningún fin publicitario, promocional o comercial (incluso, por ejemplo, premios, competencias o torneos) (en cualquier medio) 1) el nombre de FORMULA E, o 2) el nombre del Evento de que se trate, o 3) el nombre de cualquier otra ronda del Campeonato (o cualquier abreviatura o versión de ello en un idioma extranjero), o 4) cualquier Pase, o 5) el Establecimiento, o realice cualquier acto o cosa que implique o dé la impresión de que 1) un Invitado o sus actividades se relacionan o están avaladas por el Campeonato o por FORMULA E, o 2) cualquier Invitado es un patrocinador o un proveedor del Evento en cuestión o del Establecimiento, o está vinculado de cualquier otra forma con FORMULA E, ese Evento o
- Restricciones con respecto al uso de nombres y logotipos
- El Cliente procurará que ningún Invitado utilice las expresiones “Formula E”, “FIA Formula E Championship”, “Emotion Club”, o cualquier marca comercial (registrada o no) o logotipo(s) relacionados con esas expresiones, o ningún otro derecho de propiedad intelectual perteneciente a FORMULA E, FER, FERO o de cualquier tercero, salvo con el consentimiento escrito previo de FORMULA E, FER, FEH o del titular o licenciatario pertinente de la marca registrada o de otro derecho de propiedad intelectual.
- El Cliente procurará que ningún Invitado utilice el nombre del Evento de que se trate (o el nombre de cualquier otra ronda del Campeonato) o una parte de él (ni ninguna abreviatura o versión de ello en un idioma extranjero), ni ningún logotipo o dispositivo gráfico relacionado con ello, para ningún propósito comercial, sin haber obtenido primero el consentimiento escrito previo de FORMULA E, que ejercerá a discreción. Esto es un (....) fundamental
- Servicio de comidas
El Cliente acepta que FORMULA E tiene el derecho exclusivo de procurar o autorizar el servicio de alimentos y bebidas en el Establecimiento, en el Evento de que se trate, y podrá designar al Proveedor del servicio de comidas y cualquier otra persona, a su absoluta discreción, que considere apta para prestar esos servicios de alimentos y bebidas (o una parte de estos). El Cliente procurará que ningún Invitado ingrese alimentos o bebidas de cualquier tipo dentro del Establecimiento sin el consentimiento escrito previo de FORMULA E, que ejercerá a su absoluta discreción.
- Obligaciones y aceptación del Cliente
- Exhibición de pases
El Cliente cumplirá, y procurará que cada Invitado cumpla, con todos las disposiciones de seguridad y exhibirá el Pase correcto de manera clara y visible en todo momento el ingresar y dentro del Evento en cuestión y del Establecimiento; y (si lo solicita FORMULA E) usará la pulsera correspondiente en el Evento y en todo momento al ingresar y dentro del Establecimiento, y en cualquier área del Evento donde el Pase permita el acceso. FORMULA E y/o sus representantes se reservan el derecho de negar el ingreso en el Establecimiento a cualquier Invitado u otra persona que no cumpla con las disposiciones de seguridad o que no exhiba el Pase, o no lleve la pulsera; y FORMULA E y el Proveedor del servicio de comidas se reservan el derecho de negar el servicio a cualquier persona que no exhiba el Pase o no lleve la pulsera dentro del Establecimiento.
- Cumplimiento de las directivas
El Cliente deberá cumplir y asegurarse de que cada Invitado cumpla con lo siguiente:
- las disposiciones, directivas o avisos de seguridad exhibidos o entregados por funcionarios, empleados o agentes, o personas autorizadas por la FIA, FEH, FER, FORMULA E o el promotor del Evento en cuestión, incluso, a título enunciativo, los avisos, directivas u otros requisitos relativos al acceso y la seguridad en el Evento, cuestiones médicas, procedimientos de evacuación o la conducta de los Invitados en el Evento;
- las condiciones de venta del Evento en cuestión y las condiciones de ingreso exhibidas en las entradas al Evento
- todas las leyes, reglamentos o requisitos de cualquier autoridad competente (incluso, entre otros, la FIA, FER, FEH, Formula E y el promotor del Evento en cuestión) con respecto a las actividades de FORMULA E, el Evento o el uso o la ocupación de
- Menores de edad
El Cliente se asegurará que cualquier Invitado menor de edad en el territorio donde se realice el Evento esté acompañado y supervisado en todo momento por un adulto, quien también deberá tener un Pase.
- Responsabilidad del cliente
El Cliente es responsable y deberá indemnizar a FORMULA E con respecto a cualquier pérdida (incluso cualquier pérdida indirecta o lucro cesante), daños y perjuicios, lesiones, costos o gastos que surjan del acto u omisión de un Invitado con motivo del Evento, o que surjan del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, salvo fallecimiento o lesiones físicas ocasionada por la negligencia de FORMULA E.
- Aceptación del Cliente
El Cliente reconoce y acepta, y procurará que así lo haga cada Invitado, lo siguiente:
- Las carreras de motores, el Evento pertinente y algunas actividades asociadas a ello (incluidas, a título enunciativo, carreras de apoyo y eventos y actividades de apoyo) son peligrosas y la asistencia al Evento entraña algunos riesgos personales; por lo tanto, cada Invitado asiste a los eventos por cuenta y riesgo propio.
- En la máxima medida que lo permite la ley, el Cliente, por este medio:
- excluye, libera y exonera a perpetuidad a FORMULA E, la FIA, FEH, FER, al Organizador deportivo (la autoridad deportiva nacional pertinente), al promotor del Evento en cuestión y a cualquier otra persona u organización que participa en la organización, realización y promoción del Evento (las "Partes Indemnizadas") respecto de cualquier responsabilidad por reclamos, pérdida (incluida pérdida indirecta o lucro cesante), daños, lesiones, costos y gastos (legales, o como consecuencia de negligencia, lesiones físicas, fallecimiento, pérdida o daños a bienes, infracción de derechos de terceros, etc.) que surjan con motivo del Evento, incluido, a título enunciativo, incendio o hurto;
- indemniza y conviene en mantener indemne a cada una de las Partes Indemnizadas respecto de cualesquier reclamos, pérdida (incluida pérdida indirecta o lucro cesante), daños, costos o gastos que surjan de cualquier acto u omisión de un Invitado; entendiéndose que ninguna parte de estas condiciones limita o excluye (A) la responsabilidad por fallecimiento o lesiones físicas derivadas de la negligencia de cualquiera de las Partes Indemnizadas, o (B) cualesquier daños sufridos a causa de fraude o declaraciones fraudulentas de cualquiera de las Partes Indemnizadas;
(c) sin perjuicio de la Cláusula 8.5(e), es condición para la admisión al Evento en cuestión que cada Invitado acepte lo siguiente:
- sin perjuicio de la Cláusula 8.5(c)(ii), ningún Invitado realizará, creará, almacenará, grabará o transmitirá ninguna clase de grabación sonora o imágenes visuales o audiovisuales ("Grabaciones"), ni almacenará, grabará o transmitirá ninguna información u otros datos, incluidos horarios oficiales, resultados, rendimiento, telemetría, datos climáticos o de control de la carrera ("Datos") sobre el Evento; y está prohibido que cualquier Invitado ingrese en el Establecimiento o en el área del carril de boxes ningún equipo que le permita a una persona realizar cualquiera de las actividades mencionadas;
- se pueden ingresar en el Establecimiento dispositivos electrónicos personales (incluidas cámaras de imagen fija, teléfonos móviles y otros dispositivos de comunicación personales), a menos que se indique lo contrario, siempre y cuando cualquier Grabación, Datos e imágenes, incluidas imágenes fotográficas y fotografías fijas derivadas o susceptible de derivarse de una Grabación ("Imagen") del Evento que se graben, almacenen o creen se utilicen para fines exclusivamente personales y no comerciales;
- el uso de cualquiera de esas Grabaciones, Datos o Imágenes para cualquier forma de publicidad o exhibición pública, rédito comercial o cualquier otro fin (salvo para uso no comercial o disfrute personal del Invitado) sin el consentimiento escrito previo de Formula E o FEH, está estrictamente prohibido y constituirá una violación de estos Términos y Condiciones, de lo cual podría responsable el Invitado;
- a solicitud de FORMULA E, FEH, FER o FERO, el Cliente o cualquier Invitado (según corresponda) le cederá por escrito a FER (o procurará que se le ceda por escrito a FER) el derecho de autor y todo otro derecho de propiedad intelectual sobre cualquier Imagen o Grabación del Evento que el Cliente o cualquier Invitado cree o grabe;
- FORMULA E se reserva del derecho, a su discreción, de no permitir que se ingresen o utilicen dispositivos electrónicos personales dentro del Establecimiento.
- Al comprar o tener un Pase, o al asistir al Evento en cuestión, se considerará que cada Invitado:
- dio su consentimiento para que FORMULA E, FER, FEH, FERO, la FIA (y cualquier
tercero aprobado por FORMULA E, FEH,FER o FERO) utilicen, para cualquier publicación, exhibición o transmisión (incluso cualquier bibliografía, campaña o material publicitario o promocional), en cualquier medio, en cualquier parte del mundo, y con la aprobación de FORMULA E, cualquier imagen fija o en movimiento tomada en el Evento, cuando esta incluya la imagen del Invitado; y
- obtuvo el consentimiento específico del Invitado para que FORMULA E, FER, FEH, la FIA (y cualquier tercero aprobado por ellos) utilicen para los fines contemplados en 5(e)(i) más arriba, cuando cualquiera de esas imágenes muestren una imagen del Invitado; y
- renunció a sus derechos de imagen en la medida necesaria para permitir dicho uso y, cuando fuere apropiado, procuró que el Invitado renuncie a cualquier derecho de imagen o privacidad que dicha persona tendría en otra circunstancia; y
- aceptó los términos y condiciones de la Política de Privacidad establecida en la Cláusula 21 de estos Términos y condiciones.
- El Client constituye y designa de manera incondicional e irrevocable a FORMULA E como su apoderado para que lleve cabo todas las cosas y celebre todos los documentos que sean necesarios o deseables para transferir o ceder cualesquier derechos sobre esas imágenes fijas o en movimiento referidas en la Cláusula 5(e) anterior, a los fines de concretar los propósitos mencionados; y procurará que cualquier Invitado otorgue un poder general equivalente a FORMULA E si así lo solicitara FORMULA E.
- Advertencia: Las personas que tienen un marcapasos deben ponerse en contacto con los oficiales de seguridad para pedir asistencia antes de acercarse a cualquiera de los (...) electrónicos
- Responsabilidad por pérdida o daño a bienes
El Cliente reconoce y acepta, y se asegurará de comunicarle al Invitado, lo siguiente:
- Todo bien que ingresa el Cliente o un Invitado (o por instrucción del Cliente o del Invitado) en el Establecimiento o en el Área de Estacionamiento corre por cuenta y riesgo de él.
- FORMULA E no se responsabilizará por ninguna pérdida o daños, cualquiera que haya sido la causa (incluso, a título enunciativo, pérdidas o daños ocasionados por incendio o hurto), a bienes del Cliente o del Invitado, o bienes en posesión del Cliente o del Invitado que se pierdan o dañen dentro del Establecimiento, un Establecimiento Alternativo o el Área de Estacionamiento de EMOTION Club.
- Precauciones de seguridad adicionales
Por razones de seguridad, FORMULA E se reserva el derecho, a discreción, de:
(a) negar el ingreso en el Establecimiento (o en cualquier área bajo el control de FORMULA E) de maletas, bolsos, equipos electrónicos, alimentos, bebidas u otros artículos, ya sea antes, durante o después del Evento
- b) inspeccionar cualquier bolso u otro artículo que cualquier persona quiera ingresar o retirar del Establecimiento, ya sea antes, durante o después del Evento
- Los pases no son transferibles
Después de ingresar en el Establecimiento un día en particular, los Pases no son transferibles para ese día.
- Derecho a negar el ingreso o retirarse del estadio
- FORMULA E (o cualquier persona que opere el Establecimiento o cualquier aspecto de este para FORMULA E) puede negar el ingreso en el Establecimiento o que se retire del estadio un Invitado, si FORMULA E (o dicha persona) lo considera necesario o adecuado por razones de salud, seguridad u orden público, o si FORMULA E o dicha persona consideran que la admisión de ese Invitado podría perjudicar el disfrute del Establecimiento o del Evento de cualquier otra persona.
- Cuando se le impide a un Invitado que tiene un Pase válido el ingreso al Establecimiento en virtud de esta cláusula 9, el Titular del Pase o el Cliente con derecho a usar dicho Pase no tendrá derecho a un reembolso del Pase, y ni FORMULA E, ni ninguna persona que opere el Establecimiento o cualquier aspecto de este, tendrá más obligaciones para con el Cliente o el Invitado en lo que hace al uso o no uso del Establecimiento por parte del Invitado el día que fuere.
- Fumar
En cualquier Evento, FORMULA E podrá, con arreglo a las leyes aplicables, designar una o más áreas para fumar dentro del Establecimiento. Está prohibido fumar en cualquier lugar del Establecimiento que no sea un área designada para ello. Si FORMULA E no designa ni señaliza claramente áreas para fumar, no se podrá fumar en ningún lugar del Establecimiento sin el consentimiento escrito previo de FORMULA E, que ejercerá a discreción.
- Prohibición de reventas
El Cliente no podrá (y procurará que cada Invitado se abstenga de hacerlo) vender, ofrecer para venta, revender, canjear a cambio de dinero, recompensa u otra contraprestación onerosa; ceder, subarrendar, gravar, otorgar en licencia, sublicenciar, transferir, enajenar o de cualquier otra forma negociar ninguno de los derechos, beneficios u obligaciones de estos Términos y Condiciones, ni vender u ofrecer para la venta ningún Pase a terceros sin obtener primero el consentimiento escrito de FORMULA E, que podrá ejercerse a su absoluta discreción, y que podrá incluir las condiciones que FORMULA E considere adecuadas.
- Incumplimiento
- Infracción
Si un Invitado infringe estos Términos y Condiciones, FORMULA E le cursará una notificación al Cliente en cualquier momento después de la ocurrencia de la infracción y tendrá lugar lo siguiente:
- Se considerará que el Invitado ha perdido sus derechos, pero no sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones.
- FORMULA E tendrá libertad para cancelar o revender o reutilizar cualquier Pase en manos del Invitado infractor.
- FORMULA E tendrá derecho a exigirle al Cliente que lo constituya y designe de manera incondicional e irrevocable como su apoderado, para que realice y lleve a cabo todas las cosas, y celebre todos los documentos, que sean necesarios o deseables para transferir o ceder los derechos, beneficios y privilegios del Cliente infractor.
- La renuncia a cualquier suma monetaria conforme a la Cláusula 1(a) no le impedirá a FORMULA E ejercer cualquier otro derecho que tenga en virtud de estos Términos y Condiciones.
- Reembolso de dinero al Cliente
Sin perjuicio de cualquier responsabilidad de FORMULA E por fallecimiento o lesiones físicas causadas por su negligencia, si FORMULA E no opera el Establecimiento o no se lleva a cabo la carrera en el circuito pertinente durante el Período del Evento, y ni el Cliente ni un Invitado utiliza o recibe algún beneficio, el que fuere, del Establecimiento y los servicios contemplados en estos Términos y Condiciones durante el Período del Evento, entonces, habiendo mediado la notificación cursada por FORMULA E al Cliente, FORMULA E podrá, a su discreción, optar por reembolsarle al Titular de un Pase un porcentaje del valor del Pago, en su caso, que hubiere recibido de dicho titular; entendiéndose que FORMULA E determinará a su discreción el monto de dicho porcentaje, de existir. Sin perjuicio de lo antedicho, FORMULA E no será responsable ni tendrá obligación alguna para con el Titular de un Pase con respecto al Establecimiento o al Evento de que se trate si FORMULA E no opera el Establecimiento o no lleva a cabo ninguna carrera de automóviles; y el Titular del Pase liberará y exonerará a FORMULA E respecto de cualquier reclamo y daños de cualquier clase.
- Estacionamiento
(a) Para cualquier Evento, FORMULA E emitirá, a discreción, los Pases de Estacionamiento.
- FORMULA E se reserva el derecho de limitar y negar el ingreso en el Área de Estacionamiento a cualquier persona que no tenga un pase de estacionamiento. Los pases de estacionamiento no autorizan que se estacionen casas rodantes o caravanas en el área de estacionamiento. Las motocicletas también deben presentar un pase de estacionamiento. El área de estacionamiento estará abierta de 6:00 a 19:00 durante el día del Evento, a menos que FORMULA E lo indique de otro modo. Los pases de estacionamiento se emiten a discreción de FORMULA E en las condiciones que este determine periódicamente.
- Vestimenta, etiqueta y prohibición de mascotas
Se recomienda a todos los Invitados asistir correctamente presentables, con indumentaria informal. No se permitirá el ingreso en el Establecimiento a ningún Invitado que lleve ropa deportiva o playera, incluso las personas menores de 18 años. FORMULA E se reserva el derecho de negar o limitar el ingreso en el Establecimiento a cualquier persona que no cumpla con estos términos y condiciones, y podrá pedirle que abandone el Establecimiento. El Cliente se responsabiliza por el buen comportamiento de cada Invitado. No se permiten animales dentro del Establecimiento.
- Enmienda y consentimientos
Ninguna enmienda o modificación de estos Términos y Condiciones será válida o vinculante para ninguna parte a menos que esté confirmada por escrito por FORMULA E.
- Renuncias
La omisión de FORMULA E de ejercer o atrasar el ejercicio de cualquier derecho, facultad o medio de reparación no constituye una renuncia a dicho derecho. El ejercicio por única vez o parcial de cualquier derecho, facultad o medio de reparación no impide ningún ejercicio actual o futuro de ese derecho, facultad o medio de reparación o de cualquier otro. Una renuncia no es válida ni vinculante para una parte que otorga la renuncia, a menos que se efectúe por escrito.
- Condiciones especiales
- FORMULA E se reserva el derecho de requerir en cualquier momento que cualquier persona que desee caminar por el carril de boxes o área similar firme una renuncia y exoneración de responsabilidad como condición para poder acceder al carril de boxes (o a otras áreas dentro de la pista que especifique FORMULA E).
- FORMULA E se reserva el derecho de fijar términos y condiciones adicionales aplicables a la conducta o el comportamiento de las personas que utilizan el Establecimiento en un Evento, o las condiciones de venta de cualquier Pase para dicho Evento, o la cancelación o reembolsos, si
- El Cliente por este medio le otorga a FORMULA E el derecho, ejercitable a su discreción, de reproducir y usar el nombre o el logotipo de cualquier Invitado en las vallas publicitarias (o otros dispositivos publicitarios) ubicadas dentro o alrededor del Establecimiento durante el Evento, y en cualquier material publicitario o promocional relacionado con
- Divisibilidad
Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es separable de las demás. Si cualquier disposición o una parte de esta se torna inválida, inexigible o ilegal en cualquier aspecto, dicha disposición o parte de ella, en la medida en que dicho término sea inválido, se considerará excluida de estos Términos y Condiciones; pero, la validez, exigibilidad o legalidad de las disposiciones restantes no se verán en modo alguno afectadas o perjudicadas por ello. Ninguna parte de estos Términos y Condiciones limitará en modo alguno o evitará la responsabilidad que le cabe a FORMULA E en el supuesto de fallecimiento o lesiones físicas ocasionadas por su negligencia.
- Fuerza mayor
FORMULA E no estará obligada, ni total ni parcialmente, a cumplir con cualquiera de las obligaciones que le caben conforme a estos Términos y Condiciones en caso de un evento de fuerza mayor. En dicho caso, notificará de inmediato y por escrito al Cliente para especificarle el o los inconvenientes que constituyen un evento de fuerza mayor y le dará a la otra Parte la mejor estimación del alcance y el resultado posibles de dicho evento. En caso de un evento de fuerza mayor, FORMULA E quedará excusada de cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones. Ninguna Parte será responsable ante la otra por ninguna pérdida, daños, costos, gastos u otros reclamos de indemnización que surjan como resultado directo o indirecto de la infracción o el incumplimiento de estos Términos y Condiciones debido a un evento de fuerza mayor.
Si el Evento se cancela a raíz de un acontecimiento de fuerza mayor, FORMULA E le otorgará un reembolso o una nota de crédito al Titular de un Pase, según el caso, por los pases adquiridos para el evento cancelado. Si fuere necesario emitir un reembolso o una nota de crédito debido a un evento de fuerza mayor, el Equipo de Hospitalidad de FORMULA E se pondrá en contacto con el Cliente.
- Cesión
FORMULA E podrá ceder sus derechos en virtud de estos Términos y Condiciones a un tercero, y podrá cumplir sus obligaciones en razón de dichos términos a través de un tercero, sin el consentimiento del Cliente. Los derechos del Cliente en virtud de estos Términos y Condiciones son personales del Cliente y este no puede cederlos o sublicenciarlos, ni de ningún otro modo transferirlos.
- Derechos de terceros
La FIA, FEH, FER, FERO y el promotor del Evento en cuestión podrá exigir el cumplimiento de las Cláusulas 6.1, 6.2, 8.2 y 8.5 con arreglo a las disposiciones de la Ley de Contratos de 1999 (Derechos de Terceros).
- Derecho aplicable
Estos Términos y Condiciones, y cualquier disputa que surja con motivo de ellos, se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales, y por este medio las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses para exigir cualquier reclamo o disputa que surja del presente.
- Vendedores autorizados
- Es responsabilidad del Cliente o de cualquier Invitado verificar con FORMULA E que cualquier persona que se presente como Vendedor Autorizado sea, en efecto, un vendedor autorizado.
- Los vendedores autorizados son entidades independientes y no agentes de FORMULA E, y no están autorizados a obligar o comprometer a FORMULA E, o de cualquier otro modo a actuar en representación de FORMULA E, y FORMULA E no tendrá ninguna responsabilidad, legal o de otra índole, con respecto a cualquier manifestación o declaración efectuada por los vendedores autorizados, ya sea en relación con un Evento, el Establecimiento del evento del que se trate, estos Términos y Condiciones o, por lo demás, con respecto a cualesquier actos u omisiones de los vendedores autorizados.
- Política de privacidad
En esta política, los vocablos “nosotros” y “nuestro(a)” y sus plurales se refieren a FORMULA E, y “usted” y “su” se refieren al Cliente o Invitado.
Tenemos el compromiso de proteger y respetar su privacidad. Consentimiento
La compra de parte de usted de un Pase y su asistencia al Evento del que se trate implica su consentimiento para que recabemos y utilicemos información personal sobre su persona, de acuerdo con esta Política de Privacidad.
¿Qué información podemos recopilar?
En el curso de la compra o uso de un Pase, adquiriremos determinada información personal sobre su persona a partir de la información escrita que usted, un vendedor autorizado o la persona que compra el Pase en representación de usted nos proporcione. Podemos, por ejemplo, mantener un registro de su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, género y preferencias. Usted autoriza a que cualquier persona que compre un Pase en representación de usted o un vendedor autorizado nos proporcionen esos datos.
¿Cómo usamos su información?
Utilizaremos y registraremos cualquier dato personal relativo a su persona de conformidad con la legislación actual sobre protección de datos y esta Política de Privacidad. Podemos usar su información personal para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarlo acerca de nuevas características u ofertas del Campeonato, para fines de registro y, en términos generales (y, por lo tanto, de manera anónima), para realizar investigaciones e mercado y promociones, para publicar tendencias o mejorar la calidad y el contenido del Campeonato, así como para cualquier otro propósito que le notifiquemos periódicamente.
También podemos usar una lista de contactos para enviarle noticias relacionadas con Campeonatos. Si usted es un cliente actual, solo lo contactaremos por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que hayan sido objeto de una venta anterior que le hayamos efectuado.
Toda lista de contactos que mantengamos tendrá la opción de "anular la inscripción" para
que los suscriptores puedan pedir que no se los contacte en el futuro. No enviamos correos no deseados (spam) y actualmente no compartimos, ni damos en licencia, ni vendemos direcciones de correo electrónico.
Nos reservamos el derecho a divulgar su información personal a empresas de nuestro grupo, proveedores y proveedores de servicios, a cualquiera que pueda asumir el control de la dirección de la empresa o que compre cualquiera o la totalidad de nuestros activos, incluida su información personal. Asimismo, nos reservamos el derecho a revelar su información personal a cualquier agencia de cumplimiento de la ley que lo solicite con motivo de la comisión de algún delito, una vez que estamos conformes con las circunstancias que hacen a la solicitud, y a acceder y divulgar sus datos personales para cumplir con leyes aplicables y pedidos gubernamentales legítimos, para operar nuestra empresa correctamente.
Salvo que lo establezca expresamente esta Política de Privacidad, no venderemos, ni compartiremos, ni comercializaremos, ni otorgaremos bajo licencia sus datos personales a otros sin su consentimiento expreso.
Dónde almacenamos sus datos personales
Los datos que recabamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Los datos también pueden ser procesados por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para alguna de las empresas de nuestro grupo o proveedores de servicios. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su orden, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de apoyo. Al proporcionar sus datos personales, usted acepta que estos se transfieran, almacenen y procesen. Seguiremos todos los pasos que sean razonablemente necesarios para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Toda transacción de pago será cifrada. Lamentablemente, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque haremos lo mejor para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos de su persona que se transmiten a nuestro sitio; usted asume el riesgo de cualquier transmisión. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos rigurosos y funcionalidades de seguridad para tratar de impedir accesos no autorizados.
Seguridad
Adoptamos todas las precauciones para proteger su información personal. Además, contamos con protocolos de seguridad estrictos para proteger nuestra base de datos de clientes contra accesos no autorizados, usos o divulgaciones indebidas, modificaciones no autorizadas y destrucción ilícita o pérdidas accidentales. Solo permitimos el acceso a la base de datos de clientes cuando es absolutamente necesario y seguimos guías estrictas con respecto al uso que se puede hacer de esos datos. Podemos pedirle una constancia de identidad antes de divulgarle cualquier información personal.
Encuestas
Procuramos en todo momento mejorar los servicios que ofrecemos. Por tal motivo, sondeamos ocasionalmente a nuestros clientes a través de encuestas. La participación en las encuestas es voluntaria y usted no está obligado a responder cualquier encuesta que le enviemos. Si elige hacerlo, trataremos la información que nos aporta con el mismo estándar elevado de cuidado que empleamos para la información de todos los demás clientes.
Competencias
Su compra de un Pase o la asistencia a un Evento puede implicar que lo contactemos ocasionalmente para informarle sobre la oportunidad de participar en competencias. El ingreso a las competencias es voluntario y usted no está obligado a aceptar una invitación nuestra para ingresar. Si elige participar en una competencia, trataremos la información que nos aporta con el mismo estándar elevado de cuidado que empleamos para la información de todos los demás clientes.
Cancelación de inscripción
Usted puede solicitar que su información personal no se utilice para competencias, encuestas o fines de marketing. A esto se lo denomina cancelación de suscripción y puede hacerlo a través de los siguientes métodos: Enviarnos un correo electrónico a dataprotection@fiaformulae.com.
Corrección y actualización de la información personal
Si su información personal se modifica, o si considera que los datos personales que tenemos sobre su persona son incorrectos, puede pedirnos que los corrijamos o actualicemos; para ello, envíenos un correo electrónico a dataprotection@fiaformulae.com.
Notificación de cambios
Podemos ocasionalmente modificar nuestra Política de Privacidad; en ese caso, lo notificaremos mediante correo electrónico, SMS o cualquier otro método razonable de comunicación.
Apoyo a la privacidad
Si tiene alguna consulta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a dataprotection@fiaformulae.com
Definiciones
Se aplican las siguientes definiciones, a menos que el contexto indique lo contrario: “FORMULA E” se refiere a Formula E Operations limited, of 3 Shortlands – 9th Floor, Hammersmith, London, W6 8DA – Reino Unido, sus sucesores a título universal y particular.
“Vendedor Autorizado” es una persona que FORMULA E autorizó por escrito para vender Pases para cualquier Evento.
“Reserva” se refiere a una orden de compra de Pases que fue aceptada por FORMULA E en una Confirmación de Orden u otra forma de documento escrito aceptable para FORMULA E.
“Proveedor de Servicio de Comidas” se refiere a las personas u organizaciones que FORMULA E designó o aprobó para proporcionar servicios de alimentos y bebidas en el Establecimiento con motivo de un evento.
“Campeonato” se refiere al FIA Formula E Championship.
“Cliente” se refiere a la parte mencionada y descrita como "Cliente" en la Confirmación de la Orden o cualquier otra persona u organización que lo reemplaza posteriormente con el consentimiento escrito de FORMULA E, y, cuando el contexto así lo requiera, incluirá a cualquier empleado, representante, agente o contratista que actúe en nombre del Cliente.
“Evento” se refiere a la ronda del FIA Formula E Championship en una temporada determinada.
"Evento de fuerza mayor" significa cualquier acontecimiento o circunstancia que excede el control razonable de FORMULA E, pero únicamente en la medida en que (i) dicha circunstancia, a pesar de que se utilice una diligencia razonable y se respeten prácticas idóneas, FORMULA E no pueda, por ella misma o a través de otros, prevenirla, evitarla o erradicarla; y (ii) dicha circunstancia afecte de manera importante y adversa la capacidad de FORMULA E de cumplir con sus obligaciones en razón de estos Términos y Condiciones, y cuando FORMULA E haya adoptado todas las precauciones razonables, el cuidado debido y medidas alternativas razonables para evitar el efecto de dicho acontecimiento o su capacidad para hacer frente a las obligaciones que le caben en virtud de estos Términos y Condiciones y atenuar sus consecuencias. Comprende, a título enunciativo solamente, huelgas o disturbios laborales (salvo de sus propios empleados o contratistas), cierre patronal, incendio, enlaces satelitales o de otras comunicaciones, inclemencia climática anormal, colapso de edificios, explosión o accidente, inundación, rayos, tormenta, terremotos, hundimientos del terreno, epidemias, pandemias u otros desastres físicos naturales; revuelta, enfermedades, ataque terrorista, conmoción civil o conflicto armado, guerra o acciones terroristas o la amenaza de cualquiera de los acontecimientos mencionados; embargo o ruptura de relaciones diplomáticas; cualquier ley o acción adoptada por un gobierno o una autoridad pública, incluso, a título ejemplificativo, la imposición de restricciones a las exportaciones e importaciones, cupos o prohibiciones, o el no otorgamiento de una licencia o consentimiento necesario.
“Período del Evento” se refiere al Horario de Inicio y a el o los días que FORMULA E le comunique al Cliente que el Establecimiento estará abierto y disponible para el cliente para el evento en cuestión.
“Establecimiento" se refiere a las diferentes áreas del lugar del evento a las que se puede acceder con los Pases; “FEH” se refiere a Formula E Holdings Limited; "FERO" se refiere a Formula E Race Operations Limited y “FER” se refiere a Formula E Rights B.V.
“FIA” se refiere a la Fédération Internationale de l’Automobile, place de la Concorde 8, 75008 París, Francia, o cualquier otro domicilio desde el cual opere periódicamente; o un empleado, representante, agente o contratista que actúe en su representación.
"T&P" significa el Equipo y los Socios de Formula E.
“Invitado” se refiere al Cliente o a cualquier invitado, empleado, funcionario, representante, agente o contratista del Cliente que asiste al Establecimiento o que tiene un pase.
“Horario de Atención” se refiere a las horas durante las cuales el Establecimiento está abierto para el Cliente según se lo comunique periódicamente FORMULA E.
“Confirmación de Orden” es la confirmación escrita del Proveedor al Cliente de que se ha recibido y aceptado el Formulario de Inscripción. "Pase de Estacionamiento" se refiere a un pase o calcomanía de estacionamiento que se emite a los miembros del Invitado a
discreción de FORMULA E, que permite estacionar en el área de estacionamiento. "Área de Estacionamiento" significa el área de estacionamiento asignada por FORMULA E (o el promotor) en un evento para que la utilicen los miembros que tienen un pase de estacionamiento. "Titular de un Pase" se refiere al Cliente o a un vendedor autorizado en su calidad de
titular del pase de los Pases, según el caso.
"Proveedor" se refiere a FORMULA E o a un vendedor autorizado en su carácter de vendedor de los pases, según el caso.
“Formulario de Inscripción” se refiere a una solicitud de pases en un formulario de solicitud de FORMULA E en PDF o alojado en la red (o en otro documento que sea aceptable periódicamente para FORMULA E).
“Términos y Condiciones” son estos términos y condiciones estándar. "Pase" significa un pase, cupón u otra forma de pase que emite FORMULA E para permitir el acceso al Establecimiento durante el Horario de Atención de un evento. "Pago" o tarifa significa, en su caso, el pago que notifica el Proveedor en una Confirmación de Orden (u otro documento) y que debe pagar el Cliente por los pases, más el IVA o cualquier otro impuesto aplicable.
“Sitio web” es el sitio web www.fiaformulae.com , o cualquier otra dirección de red o URL que utilice FORMULA E periódicamente con relación a los Eventos.