Termini e condizioni d’acquisto
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni (i "Termini") in base ai quali Formula E Operations Limited ("Formula E") gestisce gli acquisti di biglietti (come definito di seguito). Gli stessi Termini regolano anche l'acquisto di biglietti per la partecipazione a qualsiasi evento del Campionato di Formula E.
Prima di acquistare un biglietto, le verrà chiesto di accettare i presenti Termini e qualsiasi altro termine e condizione forniti dal Ticketing Provider (come definito di seguito). La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e di assicurarsi di averli compresi prima di accettarli. Se rifiuta di accettare queste Condizioni, non potrà acquistare i biglietti.
1. Definizioni
In queste Condizioni, tranne quando il contesto richiede diversamente, le seguenti definizioni avranno il seguente significato:
"Evento" indica il periodo di tempo per il quale si applica un Biglietto, comprese le sessioni preliminari o di qualificazione e le gare finali, nonché qualsiasi altra cerimonia e qualsiasi altra attività accessoria alla Gara per la quale il Biglietto è stato venduto.
"Forza maggiore" indica qualsiasi causa al di fuori del controllo della Formula E, compresi, ma non limitati a, qualsiasi sciopero o turbativa del lavoro (ad eccezione dei propri dipendenti o appaltatori), serrata, incendio, collegamenti satellitari o altre comunicazioni, condizioni climatiche anormalmente inclementi, crollo di edifici, incendio, esplosione o incidente, inondazione, fulmine, tempesta, esplosione, terremoto, subsidenza, epidemia o altro disastro fisico naturale, sommossa, malattia, sommossa civile, guerra o azione terroristica o la minaccia di uno dei precedenti, embargo o rottura delle relazioni diplomatiche, qualsiasi legge o qualsiasi azione intrapresa da un governo o da un'autorità pubblica, compresa, senza limitazione, l'imposizione di una restrizione, quota o divieto di esportazione o importazione, o la mancata concessione di una licenza o consenso necessari.
"Formula E" indica Formula E Operations Limited con sede legale al 3 Shortlands, 9 piano, Hammersmith, London W6 8DA, Regno Unito, registrata con il numero di società 084124774.
"Biglietto mobile" indica un documento digitale memorizzato in un portafoglio digitale su un telefono cellulare che consente a un individuo di partecipare a un evento.
"Persona" indica un individuo, una società di persone, un'impresa, una società, un'associazione, un trust, un'associazione non costituita in società o qualsiasi altra persona giuridica o entità.
"Identificazione fotografica" indica un passaporto originale e valido, una patente di guida originale e valida o una carta d'identità originale e valida.
"Acquirente" indica la persona che ha ordinato e pagato la Formula E o un Fornitore di biglietti (come definito di seguito) per uno o più biglietti e che è registrato nei registri della Formula E o di un Fornitore di biglietti come acquirente originale.
Per "gara" si intende l'E-Prix di Roma del 2023.
"Sito" indica il sito web di TicketOne.
"Termini e condizioni" indica i presenti Termini insieme ai termini e alle condizioni generali della Formula E (https://www.fiaformulae.com/en/terms-and-conditions), le norme e i regolamenti del proprietario della sede e qualsiasi altro termine e condizione applicabile portato all'attenzione del titolare del biglietto prima dell'acquisto di un biglietto o dell'ingresso in una sede.
"Biglietto" indica la prova di una licenza personale che consente a un individuo di partecipare a un Evento.
"Acquisto di biglietti" indica il processo di acquisto di biglietti emessi da, o per conto di, Formula E o del Fornitore di biglietti designato, di persona o online.
"Titolare del biglietto" indica una persona che è in possesso effettivo e legittimo di un biglietto e, a scanso di equivoci, include un acquirente e qualsiasi altra persona che acquista, detiene o utilizza un biglietto.
"Fornitore di biglietti" indica TicketOne S.p.A , o il Ticketing Partner, il venditore di biglietti autorizzato, nominato dalla Formula E per vendere e distribuire i biglietti per l'Evento al pubblico all'interno del territorio in cui al Fornitore di biglietti è stato concesso il diritto di vendere biglietti.
"Sede" indica i luoghi in cui si terrà una Gara, dove sarà necessario un Biglietto per accedervi ed eventuali aree adiacenti che sono sotto il controllo della Formula E.
2. Condizioni di acquisto
Tutti i biglietti sono venduti ed emessi in base alle presenti Condizioni. Acquistando, detenendo o utilizzando un biglietto, Lei accetta, in qualità di possessore di biglietto, di rispettare le presenti Condizioni e qualsiasi altro termine e condizione fornito dal Fornitore di biglietti
L'assortimento dei posti in vendita non è vincolante e può essere soggetto a modifiche senza preavviso. Le immagini visualizzate sul sito sono indicative, qualsiasi visuale può variare in base allo spazio occupato o all'area dei posti a sedere.
La Formula E utilizzerà il Ticketing Provider per la vendita dei biglietti per l'Evento. Le presenti Condizioni si applicano insieme ai termini e alle condizioni fornite dal Ticketing Provider sul suo sito web, tuttavia le presenti Condizioni prevarranno in caso di incoerenza tra le due diverse serie di termini.
La Formula E e il Ticketing Provider si riservano il diritto di limitare il numero di acquisti di biglietti effettuati da una singola persona, questo include il diritto di rifiutare di vendere e/o annullare i biglietti acquistati se la Formula E o il Ticketing Provider ritengono che il numero di biglietti acquistati o tentati sia eccessivo.
La Formula E e il Ticketing Provider non sono responsabili per l'inserimento errato di qualsiasi dato durante l'acquisto, per l'invio di Biglietti persi, incompleti o illeggibili, per malfunzionamenti tecnici su Internet o per guasti all'hardware o al software del computer che possano impedire il completamento dell'Acquisto dei Biglietti.
La Formula E e il Ticketing Provider possono, a loro esclusiva discrezione, rifiutare la vendita dei biglietti e/o annullare gli ordini di una persona che ritengono realmente intenzionata a rivendere i biglietti. La rivendita di biglietti a scopo di lucro è vietata dalle presenti Condizioni.
Tutti i biglietti sono venduti in base alla disponibilità.
3. Prezzo del biglietto
Il prezzo del Biglietto sarà il prezzo stabilito dalla Formula E o dal Fornitore di biglietti sul suo sito web. Tutti i prezzi sono nella valuta stabilita e sono comprensivi di qualsiasi tassa applicabile. Sarà chiaramente indicato sul sito del Ticketing Provider, se ci sono ulteriori tasse locali, costi di prenotazione o di ritiro/consegna.
La Formula E può, a sua esclusiva discrezione, stabilire prezzi speciali per i biglietti, inclusi, ma non limitati a, biglietti per bambini di età inferiore a sedici (16) anni e/o persone di età superiore a sessanta (60) anni (al momento dell'evento), biglietti per famiglie e/o biglietti per studenti. I possessori di biglietti che si ritiene stiano approfittando di qualsiasi prezzo speciale del biglietto possono essere tenuti, su richiesta di qualsiasi funzionario, steward o dipendente della Formula E presso il Quartiere Fieristico, a fornire una prova della loro età o del loro status con un'adeguata identificazione fotografica. La mancata presentazione di tale prova, ove richiesto, può comportare che alla Persona venga rifiutato l'ingresso, che le venga chiesto di andarsene o che le venga chiesto di pagare il prezzo pieno per un biglietto standard.
La carta di pagamento utilizzata per l'acquisto dei Biglietti deve essere registrata a nome e all'indirizzo dell'Acquirente. La Formula E e il Ticketing Provider si riservano il diritto di rifiutare ordini di Biglietti che non siano conformi a questa disposizione. Tutte le spese bancarie o di altro tipo sostenute a seguito del trasferimento monetario o della conversione di valuta saranno di esclusiva responsabilità degli Acquirenti.
La vendita dei biglietti è definitiva. Non saranno consentite modifiche, cancellazioni o scambi di biglietti, ad eccezione di quanto specificamente indicato nelle presenti Condizioni o di quanto autorizzato e facilitato di volta in volta dalla Formula E o dal Ticketing Provider. Una volta completato l'acquisto dei biglietti, l'Acquirente riceverà una conferma della vendita dei biglietti e il numero di riferimento della prenotazione.
4. Biglietti
Un biglietto valido conferisce al titolare del biglietto il diritto di entrare nella sede per assistere e occupare uno spazio o un posto a sedere in un evento. I biglietti rimarranno sempre di proprietà della Formula E.
I Titolari di biglietti sono responsabili di tutti i biglietti in loro possesso. La rimozione di qualsiasi parte, l'alterazione o la deturpazione di un biglietto può comportare il rifiuto dell'ingresso al luogo dell'evento da parte del titolare del biglietto. Il rifiuto sarà ad esclusiva discrezione della Formula E.
La Formula E e il Ticketing Provider non saranno ritenuti responsabili o tenuti a risarcire i biglietti persi, rubati, dimenticati o danneggiati. Potrebbe non essere possibile emettere un duplicato del biglietto.
I possessori di biglietti sono responsabili dell'assenza di errori sui biglietti, che non possono essere corretti dopo l'acquisto. In caso di errori, il titolare del biglietto deve contattare immediatamente la Formula E o un fornitore di biglietti.
Se un Titolare di Biglietto deve lasciare un Luogo di Gara per qualsiasi motivo, devono essere utilizzati i punti di uscita designati. Ai punti di uscita designati, il Titolare del biglietto sarà informato se la riammissione sarà concessa con il suo biglietto o se sarà richiesto un dispositivo di accesso alternativo insieme al suo biglietto, compresi, ma non solo, timbri o braccialetti. I Titolari di biglietti devono conservare il loro biglietto per tutta la durata di un Evento in quanto può essere loro richiesto di esibire i biglietti e un'identificazione fotografica per l'ispezione da parte dei funzionari del Luogo, degli steward, dei dipendenti della Formula E o della polizia. La mancata presentazione dei biglietti o di un documento d'identità fotografico quando richiesto può comportare la richiesta al titolare del biglietto di lasciare il luogo dell'evento.
I biglietti possono essere emessi a condizione che la Formula E ottenga le licenze e i permessi necessari. La Formula E si riserva il diritto (a sua esclusiva discrezione) di spostare un posto o uno spazio con biglietto in un luogo simile, se necessario. Se uno spazio, un posto o un biglietto non può essere fornito, l'Acquirente può richiedere un rimborso in conformità alle presenti Condizioni.
Al fine di evitare code all'ingresso, i Titolari dei Biglietti sono invitati a completare tale procedura di registrazione prima dell'Evento, prima di arrivare sul luogo dell'evento.
5. Interruzioni di Eventi
I Titolari di biglietti riconoscono che un Evento può essere ritardato, interrotto, riprogrammato o rinviato. La Formula E farà ogni ragionevole sforzo per comunicare tali ritardi agli Acquirenti. Qualsiasi informazione relativa a ritardi o interruzioni sarà pubblicata sul Sito non appena possibile. Il Titolare del biglietto è responsabile del controllo del Sito per gli aggiornamenti delle date e degli orari.
Se l'orario d'inizio previsto per un Evento viene ritardato ma l'Evento viene completato nello stesso giorno di calendario, o se un Evento inizia ed è interrotto ma viene completato nello stesso giorno, gli Acquirenti di Biglietti per l'Evento ritardato, non avranno diritto a un rimborso né al cambio del Biglietto per un Evento alternativo.
Se un evento inizia come previsto, ma viene interrotto e la Formula E stabilisce che l'evento non è stato completato e viene riprogrammato per una data diversa, il titolare del biglietto può conservare il biglietto originale per essere ammesso nuovamente all'evento riprogrammato, salvo diversa comunicazione da parte della Formula E. I possessori di biglietti che ricevono i biglietti per la data riprogrammata, con la nuova data indicata sul loro biglietto, non avranno diritto a un rimborso. I biglietti non possono essere scambiati con un evento alternativo.
I rimborsi saranno ad esclusiva discrezione della Formula E.
6. Cancellazione dell'Evento
Se un Evento viene cancellato, la Formula E farà tutto il possibile per comunicare tale cancellazione agli Acquirenti tramite il sito web della Formula E o del Ticket Provider non appena ragionevolmente possibile. Il possessore del biglietto è tenuto a controllare i siti web della Formula E e/o del Ticket Provider per gli aggiornamenti sull'evento, comprese eventuali cancellazioni. I biglietti non possono essere scambiati con un evento alternativo.
Se un Evento viene cancellato, l'Acquirente può richiedere un rimborso. I rimborsi saranno emessi ad esclusiva discrezione della Formula E.
Se la data di un evento viene cambiata, la Formula E farà tutto il possibile per comunicare tale cambiamento agli acquirenti tramite il sito web della Formula E o del Ticket Provider non appena ragionevolmente possibile. La Formula E trasferirà automaticamente i biglietti per l'evento alla nuova data. È responsabilità dell'Acquirente richiedere un rimborso se non desidera più conservare il Biglietto a causa del cambio di data dell'Evento. I rimborsi saranno emessi ad esclusiva discrezione della Formula E. In ogni caso, nessun rimborso sarà emesso se la richiesta per ottenerlo viene ricevuta dopo la data dell'Evento (come modificato).
Se la sede di un evento viene cambiata, la Formula E farà ogni ragionevole sforzo per comunicare tale cambiamento agli acquirenti tramite il sito web della Formula E o del Ticket Provider non appena possibile. La Formula E trasferirà automaticamente i biglietti per l'evento alla nuova sede. È responsabilità dell'Acquirente richiedere un rimborso se non desidera più conservare il Biglietto a causa del cambio di Sede. I rimborsi saranno emessi ad esclusiva discrezione della Formula E, in ogni caso, nessun rimborso sarà emesso se una richiesta di rimborso viene ricevuta dopo la data dell'Evento.
Nel caso in cui la Formula E sia obbligata per legge a tenere l'Evento in assenza del pubblico, l'Acquirente può richiedere un rimborso. I rimborsi saranno emessi ad esclusiva discrezione della Formula E.
7. Covid-19
I Titolari di biglietti riconoscono che, sebbene la Formula E adotti tutte le misure di sicurezza possibili in conformità con le direttive delle autorità locali per ridurre al minimo il rischio di Covid-19 in occasione di un Evento, i Titolari di biglietti partecipano agli Eventi a proprio rischio. I Titolari di biglietti che partecipano a un Evento accettano di rispettare qualsiasi istruzione o richiesta di informazioni fornita dalla Formula E prima di un Evento. La Formula E si riserva il diritto di negare l'ingresso a un Evento a qualsiasi Titolare di Biglietto che mostri sintomi di Covid-19, o che si comporti in modo da mettere in pericolo la sicurezza degli altri.
8. Politica dei rimborsi
I rimborsi saranno emessi ad esclusiva discrezione della Formula E; tuttavia, nessun rimborso sarà emesso se la richiesta per ottenerlo viene ricevuta dopo la data dell'Evento.
Si prega di notare che i rimborsi non saranno mai disponibili in loco e che saranno elaborati o dalla Formula E o dal Ticketing Provider a seconda del modo in cui i biglietti sono stati acquistati.
Se è stato concordato un rimborso, l'acquirente deve fornire alla Formula E o al Ticketing Provider tutti i biglietti inutilizzati per l'evento entro e non oltre un (1) mese di calendario dopo il giorno dell'evento. Gli acquirenti sono responsabili del recupero dei biglietti per un evento dai titolari dei biglietti e dell'invio dei biglietti originali alla Formula E o al fornitore di biglietti. I biglietti spediti alla Formula E o al Fornitore di biglietti devono essere inviati dall'Acquirente per posta tracciata.
Qualsiasi rimborso dovuto in conformità alle presenti Condizioni sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto del biglietto o come autorizzato e facilitato dalla Formula E o dal Fornitore di biglietti di volta in volta. I rimborsi saranno elaborati il più rapidamente possibile.
I rimborsi saranno effettuati solo all'Acquirente e non possono essere effettuati ai Titolari dei Biglietti. I rimborsi saranno per il valore nominale del biglietto, non ci saranno scambi di biglietti per altri eventi né rimborsi delle spese di consegna, delle commissioni della carta di credito o di qualsiasi altra spesa applicabile.
Nel caso in cui sia necessario applicare una riduzione della capacità, la Formula E ha il diritto di annullare il/i biglietto/i e rimborsare il/i biglietto/i a sua assoluta discrezione.
Qualsiasi rimborso sarà effettuato sul prezzo del biglietto esclusi i diritti di vendita, le commissioni, le spese di consegna e l'IVA se richiesta. La Formula E non è responsabile per qualsiasi altro reclamo, danno e perdita derivanti dalla cancellazione. In caso di rimborso, il Titolare del biglietto deve conservare il biglietto e seguire le istruzioni che sono pubblicate sul sito di Formula E e di TicketOne. I rimborsi non saranno mai elaborati il giorno di un Evento.
Nel caso di un Evento con capacità ridotta, la Formula E avrà il diritto di riassegnare i partecipanti secondo il principio "primo a comprare, primo ad entrare". Gli acquirenti di biglietti in eccesso possono essere esclusi da un Evento. L'ingresso può essere soggetto a requisiti di sicurezza relativi al Covid-19, compreso l'uso di maschere facciali. Questo non è un elenco esaustivo.
9. Responsabilità
I Titolari dei biglietti riconoscono che gli sport motoristici sono un evento pericoloso e nel partecipare accettano i rischi che possono essere inerenti alla partecipazione a un evento. Il Titolare del Biglietto accetta quindi di esonerare la Formula E e qualsiasi suo agente da qualsiasi responsabilità relativa a lesioni personali, problemi di salute o morte nella misura massima consentita dalla legge.
Il titolare del biglietto è responsabile della propria sicurezza e di quella di eventuali accompagnatori di età inferiore ai diciotto (18) anni. Il Titolare del Biglietto deve rispettare le norme di sicurezza e gli annunci dell'Evento quando partecipa a un Evento.
Né la Formula E, né il Ticketing Provider, né i proprietari del Sito, né gli operatori del Sito o qualsiasi altra Persona coinvolta nell'organizzazione dell'Evento accettano alcuna responsabilità per la perdita, il furto o il danneggiamento dei beni personali del Titolare del Biglietto. Accettando questi Termini, i Titolari di biglietti esonerano la Formula E, il Fornitore di biglietti, i proprietari e i gestori delle Sedi da qualsiasi perdita o danno relativo a beni personali derivanti dalla partecipazione a un Evento.
Né la Formula E, né il Provider di Biglietteria, né i proprietari delle Sedi, né gli operatori delle Sedi o qualsiasi altra Persona coinvolta nell'organizzazione dell'Evento avranno alcuna responsabilità nei confronti del Titolare del Biglietto oltre il valore nominale del Biglietto acquistato (oltre alla relativa tassa di consegna del Biglietto, se i Biglietti non sono ancora stati spediti).
Né la Formula E, né il Fornitore di biglietti, né i proprietari e gli operatori delle sedi saranno responsabili nei confronti dell'Acquirente o del Titolare del biglietto per eventuali perdite o danni indiretti, relativi a, o comprendenti, perdita di godimento, avviamento, profitto, spese di viaggio e/o di alloggio.
10. Dati personali
Formula E non riceve né conserva informazioni finanziarie personali, compresi i numeri di carte di credito/debito e le date di scadenza. Formula E passa gli acquirenti al fornitore di biglietti che può utilizzare un fornitore di servizi di pagamento per acquisire questi dati ed elaborare la transazione tramite un server sicuro.
Anche se la Formula E si sforza di proteggere le vostre informazioni personali, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come sicura e quindi la Formula E non può assicurare né garantire la sicurezza delle informazioni che le vengono inviate. Le informazioni personali trasferite online avvengono a rischio e pericolo dell'acquirente.
I dati personali che i Titolari di biglietti forniscono alla Formula E e ai Fornitori di biglietti saranno, nel rispetto delle leggi applicabili, utilizzati, trattati, conservati e trasferiti dalla Formula E in conformità alle restrizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati ("UK DATA PROTECTION ACT 2018").
11. Trasferimento, rivendita e utilizzo dei biglietti
I biglietti non possono essere acquistati o ottenuti tramite qualsiasi Persona se non direttamente dalla Formula E o dal Fornitore di biglietti. I biglietti acquistati o ottenuti tramite qualsiasi altra Persona saranno considerati nulli e potranno essere sequestrati o cancellati senza rimborso o ingresso a un Evento.
I biglietti sono strettamente non trasferibili e non devono essere venduti o pubblicizzati per la vendita su internet, sui giornali o altrove. Se viene emesso più di un (1) biglietto per un acquirente, il biglietto può essere utilizzato solo dall'acquirente e da un familiare, amico o collega, qualcuno che è conosciuto personalmente dall'acquirente e che è destinato ad accompagnare l'acquirente ad un evento. Il trasferimento di un biglietto in questo modo contravviene alle presenti Condizioni, a condizione che il trasferimento avvenga senza pagamento o beneficio in natura, che superi il valore nominale del biglietto.
L'Acquirente dovrà fornire il nome e l'indirizzo e qualsiasi altro dettaglio identificativo, ragionevolmente richiesto dalla Formula E, dal proprietario del luogo dell'evento o dalla polizia, di coloro che intendono accompagnarlo.
I biglietti non possono essere trasferiti a qualsiasi persona che paga o accetta di pagare per alcuni altri beni e servizi, come pacchetti di ospitalità o alloggio, a meno che non sia autorizzato a farlo dalla Formula E. I biglietti venduti o pubblicizzati per la vendita (sia da soli che come parte di un pacchetto di beni e servizi) saranno nulli e potranno essere sequestrati o cancellati senza rimborso o negato l'ingresso a un evento. I biglietti non possono essere utilizzati per pubblicità, promozioni, aste, raccolte di fondi o scopi di marketing (compresi, ma non limitati a, concorsi, gare o lotterie) senza l'espressa autorizzazione scritta della Formula E, qualsiasi biglietto utilizzato in questo modo sarà nullo e potrà essere sequestrato o annullato senza rimborso o negato l'ingresso a un evento.
12. Biglietti nulli
Qualsiasi biglietto ottenuto in un modo che contravviene a questi Termini sarà nullo e tutti i diritti conferiti o dimostrati da tale biglietto saranno annullati. Qualsiasi persona che tenti di utilizzare un biglietto nullo per accedere a un evento può essere considerata un trasgressore, allontanata dal luogo dell'evento e potenzialmente soggetta a un'azione legale.
13. Entrata nel luogo dell'evento
Entrando nel luogo dell'evento, i Titolari del Biglietto acconsentono ad essere vincolati dalle seguenti condizioni di ingresso. Il permesso di entrare e rimanere all'interno della sede (nonostante il possesso di qualsiasi biglietto o accredito) è a discrezione assoluta della Formula E.
Al punto di ingresso e durante la permanenza all'interno della sede, i titolari dei biglietti sono tenuti a:
- rispettare in ogni momento le indicazioni della sicurezza designata o del personale della Formula E, compreso il rispetto di eventuali perquisizioni di sicurezza;
- essere responsabili di tutti gli oggetti personali;
- se un Portatore di Biglietto si rifiuta di essere perquisito e/o non rispetta le regole di sicurezza e gli avvisi pubblicati dalla Formula E, o si ritiene costituisca una fonte di pericolo, disturbo o fastidio per qualsiasi altra Persona, può essere fermato all'ingresso o allontanato dall'Evento (e non può avere diritto a un rimborso);
- assumersi la responsabilità di eventuali minori sotto la custodia del Titolare del Biglietto;
Formula E si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso o di allontanare qualsiasi Titolare di Biglietto dal Luogo dell'Evento, incluso, ma non limitato alle seguenti circostanze:
- nessun biglietto, accredito, biglietto o accredito danneggiato, deturpato, contraffatto o copiato;
- qualsiasi attività o comportamento relativo al marketing o alla pubblicità (compreso, a scanso di equivoci, il marketing di imboscata individuale o di gruppo), la vendita di beni da parte di individui non autorizzati o la vendita non autorizzata di biglietti;
- comportamento che crea un ambiente pericoloso, mette a rischio la sicurezza di un individuo, è contro l'ordine pubblico, interferisce in qualsiasi modo con l'ordinato svolgimento di un Evento o interrompe il godimento di un Evento;
- la presenza di un individuo che sarebbe dannoso o comprometterebbe la sicurezza e il
- divertimento degli altri all'interno del Quartiere Fieristico, compreso il comportamento disordinato o in stato di ebbrezza;
- l'ingresso alla Sede o a una specifica area accreditata/non pubblica se non autorizzato o ottenuto illegalmente;
- possessori di biglietti trovati a fumare nel Quartiere Fieristico, a meno che non si trovino in un'area dedicata ai fumatori;
- mancata fornitura di un'identificazione dell'età valida e corretta quando richiesto in relazione alla vendita di alcolici.
Qualsiasi Titolare di Biglietto trovato in possesso di uno dei seguenti articoli, sarà sequestrato, sarà allontanato dalla Sede e potrà essere soggetto ad arresto e/o azione penale da parte delle autorità competenti:
- armi, repliche di armi o oggetti che assomigliano ad armi, compresi, ma non solo, coltelli, armi da fuoco, oggetti offensivi contundenti/ manganelli e quelli con estremità affilate, munizioni, repliche di munizioni o qualsiasi oggetto che assomigli a munizioni;
- -caschi
- bottiglie di vetro o altri strumenti contundenti;
- bombolette, thermos e bombolette spray;
- esplosivi, prodotti chimici o dispositivi incendiari;
- fuochi d'artificio, razzi e petardi;
- ombrelli e grandi bandiere/striscioni;
- skateboard, monopattini o altri tipi di pattini;
- bevande non alcoliche in bottiglie di plastica che superano i 500 ml, le bottiglie inferiori a 500 ml sono limitate a una (1) per persona. Può essere richiesto un assaggio al punto d'ingresso;
- le bottiglie di plastica inferiori a 500 ml sono consentite senza tappo;
- bevande alcoliche acquistate al di fuori del locale;
- il cibo può essere proibito in alcune Sedi. I possessori di biglietti devono fare riferimento al sito web dedicato all'evento per ulteriori informazioni. Una quantità razionale di cibo per bambini è consentita, anche se potrebbe essere richiesto un assaggio al punto di ingresso;
- liquidi non consumabili in contenitori di dimensioni superiori a 100 ml;
- animali, ad eccezione dei cani guida o di assistenza addestrati;
- sostanze illegali, incluse droghe e aghi (a meno che non siano richiesti per scopi medici validi);
- aste, pennoni, bastoni, grandi attrezzature fotografiche (treppiedi) e pipistrelli;
- droni o dispositivi aerei senza equipaggio;
- motociclette, biciclette, pattini a rotelle;
- apparecchiature elettroniche di trasmissione o puntatori laser;
- oggetti di grandi dimensioni come valigie o oggetti troppo grandi per essere controllati elettronicamente;
- qualsiasi altro oggetto o materiale che la Formula E ritiene troppo pericoloso, che possa essere utilizzato per il “marketing di imboscata”, che possa costituire rischio alla sicurezza o qualsiasi oggetto che possa causare lesioni, danni, disagi o interruzioni ad un Evento, ad altri partecipanti e/o al personale.
I seguenti articoli possono essere portati nel Quartiere Fieristico, ma non sono consentiti per l'uso in determinate aree per la sicurezza/comodità degli altri:
- i passeggini non sono ammessi all'interno delle tribune o delle strutture dedicate ai posti a sedere/piattaforme di visualizzazione.
- I passeggini sono soggetti a una perquisizione di sicurezza come tutti gli altri articoli;
- macchine fotografiche (ci possono essere alcune restrizioni in atto per la fotografia e la registrazione);
- Le fotografie non commerciali sono permesse nel Sito a condizione che le fotografie siano per uso personale;
- l'uso di qualsiasi registrazione, dato o immagine presa all'interno del Sito senza il consenso della Formula E per guadagno commerciale, pubblicità pubblica, esposizione o altri scopi, tranne che per scopi privati non commerciali è proibito, qualsiasi persona che agisca in violazione di questo termine dovrà cedere per iscritto tutti i diritti d'autore e di proprietà intellettuale alla Formula E e ai suoi cessionari;
- in tutti gli Eventi di Formula E sono presenti attrezzature che includono, ma non si limitano a, CCTV, videocamere e registrazioni audio. Entrando nel Sito e partecipando a un Evento, i Titolari di Biglietto acconsentono a essere ripresi e registrati dalla Formula E e che la Formula E e i suoi assegnatari utilizzino l'immagine, le sembianze e qualsiasi registrazione sonora delle persone per qualsiasi media o altri scopi, compresa la trasmissione pubblica, la pubblicità o gli scopi promozionali, senza pagamento o rivendicazione del copyright o dei diritti di proprietà intellettuale. I titolari dei biglietti acconsentono a che i filmati siano condivisi con la polizia e le autorità locali, se necessario.
14. Generale
I Titolari dei biglietti sono responsabili del rispetto delle presenti Condizioni. La Formula E si riserva il diritto di terminare la licenza concessa da un Biglietto, se un Titolare di Biglietto non è maggiorenne nel territorio di riferimento di un Evento, i suoi genitori o tutori sono responsabili delle sue azioni, della sua condotta e del rispetto di questi Termini.
La Formula E si riserva il diritto di modificare periodicamente le presenti Condizioni. Formula E si adopererà per informarLa di una modifica delle presenti Condizioni qualora essa incida materialmente sui Suoi diritti di consumatore. Le presenti Condizioni non pregiudicano i diritti legali di una Persona.
Le presenti Condizioni sono tra Lei e la Formula E e riguardano la Sua partecipazione ad un Evento. Nessun'altra persona avrà alcun diritto di far valere i suoi termini, sia in base al Contracts (Rights of Third Parties) Act del 1999 o altro.
Nessuna modifica o variazione delle presenti Condizioni e dell'Informativa sulla privacy è valida o vincolante per una parte, a meno che non venga effettuata o confermata per iscritto dalla Formula E.
Se non diversamente indicato nelle presenti Condizioni, Lei può trasferire i Suoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a un'altra persona solo se preventivamente concordato per iscritto con Formula E.
Nessun mancato o ritardato esercizio da parte di Formula E di qualsiasi diritto, potere o rimedio da parte di Formula E opera come una rinuncia a tale diritto. L'esercizio singolo o parziale di un diritto, di un potere o di un rimedio non preclude qualsiasi altro o ulteriore esercizio di questo o di altri diritti, poteri o rimedi. Una rinuncia non è valida o vincolante per la parte che la concede, a meno che non sia fatta per iscritto.
Ciascuna delle disposizioni delle presenti Condizioni e dell'Informativa sulla privacy è separabile dalle altre. Se qualsiasi disposizione o parte di essa è o diventa invalida, inapplicabile o illegale sotto qualsiasi aspetto, tale disposizione o parte di essa, nella misura in cui tale termine non è valido, non sarà considerata parte di questi Termini, la validità, inapplicabilità o legalità delle restanti disposizioni del presente documento non sarà in alcun modo influenzata o compromessa. Nulla in questi Termini limiterà o eviterà in alcun modo la responsabilità di Formula E per morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza.
Voi indennizzerete e terrete indenne Formula E, le sue consociate, affiliate, funzionari, agenti e dipendenti, da qualsiasi costo, danno, spesa e responsabilità causati dalla vostra violazione di questi Termini.
Le presenti Condizioni e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad esse o al loro oggetto o alla loro formazione (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles.
I tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ai presenti Termini o al loro oggetto o formazione (comprese le controversie o i reclami non contrattuali).
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Formula E raccoglie diversi tipi di informazioni sui visitatori e/o sugli utenti dei suoi servizi. Queste informazioni possono essere raccolte direttamente quando le fornite o automaticamente durante la vostra navigazione sul Sito Web, come segue:
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- Formula E può raccogliere alcune informazioni che di per sé non identificano un individuo specifico. Tali informazioni comunicano a Formula E il vostro equipaggiamento, le azioni di navigazione e le risorse a cui accedete e utilizzate attraverso i servizi, come il vostro sistema operativo e il tipo di browser. Utilizziamo servizi di analisi e simili per aiutarci a fornire un servizio migliore e più personalizzato.
- Raccogliamo anche il tuo indirizzo di protocollo Internet ("IP"). Utilizziamo il vostro indirizzo IP per diagnosticare problemi con i nostri server e/o software, per amministrare i nostri servizi e per raccogliere informazioni demografiche.
- Se contattate Formula E per l'assistenza clienti, Formula E può raccogliere ulteriori informazioni per risolvere il vostro problema.
- Il sito web della Formula E non è un sito destinato ai bambini o ai minori di 16 anni. Se desidera acquistare biglietti per bambini di età inferiore ai 16 anni, o l'età minima equivalente nella relativa giurisdizione, è responsabile di ottenere il consenso dei genitori/tutori legali di ciascun bambino per il quale desidera acquistare i biglietti.
Se si registra per ricevere informazioni sui biglietti, le potrebbe essere chiesto di fornire il suo indirizzo e-mail.
Se si registra per l'acquisto di biglietti, le potrebbe essere chiesto di fornire quanto segue:
- il suo nome;
- la tua data di nascita;
- il tuo numero di telefono;
- il tuo indirizzo;
- il tuo indirizzo e-mail;
- la tua lingua;
- il tuo paese; e
- i dettagli della tua carta di pagamento;
Lei acconsentite a fornire i suddetti dati alla Formula E. Queste informazioni non saranno rese di dominio pubblico.
Come Formula E raccoglie le informazioni
Formula E otterrà il vostro consenso per raccogliere, utilizzare o divulgare le vostre informazioni personali. Il consenso può essere fornito elettronicamente o può essere implicito laddove lo scopo della raccolta, dell'utilizzo o della divulgazione dei vostri dati personali sia considerato ovvio e voi forniate volontariamente i dati personali per tale scopo. Formula E vi fornirà un avviso ragionevole e l'opportunità di scegliere di far utilizzare i vostri dati personali.
Fatte salve alcune eccezioni, potete negare il vostro consenso affinché la Formula E, la FIA e le loro affiliate utilizzino i vostri dati personali in determinati modi. La vostra decisione di negare il consenso a determinati usi delle informazioni personali può limitare la capacità di Formula E di fornire un particolare servizio o funzionalità.
Formula E otterrà il vostro consenso esplicito prima di utilizzare o divulgare i vostri dati personali per qualsiasi scopo non identificato nella presente Informativa sulla privacy e per l'utilizzo e la divulgazione dei vostri dati personali per specifici tipi di transazioni sull'applicazione o altri moduli utilizzati in relazione a tali transazioni.
Quando utilizzate il Sito Web, potete fornire volontariamente a Formula E alcune informazioni (personali e/o non personali). Se state utilizzando il Sito Web sul vostro dispositivo mobile, potete anche scegliere di fornire a Formula E i dati di localizzazione.
Il Sito Web può consentirvi di fornire a Formula E il vostro indirizzo e-mail, la vostra posizione e le vostre preferenze di lingua per le comunicazioni, in modo che Formula E possa inviarvi informazioni e aggiornamenti in relazione al FIA Formula E Championship, nonché per amministrare tale funzione e-mail.
Social Media
La Formula E, la FIA e i loro affiliati possono utilizzare i social media come estensione della loro presenza sul web. Gli account dei social media del FIA Formula E Championship sono pubblici e non sono ospitati sui server della Formula E.
Vi consigliamo di leggere le politiche sulla privacy di questi fornitori di servizi terzi e quelle di qualsiasi applicazione che utilizzate per accedervi prima di impegnarvi con la Formula E sulle piattaforme di social media. Inoltre, iscrivendovi o accedendo al sito web utilizzando piattaforme di terze parti (ad esempio Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, ecc.), potete dare alla Formula E, alla FIA e ai loro affiliati il permesso di accedere alle vostre informazioni in tali altri servizi. Collegando il Suo account su tali piattaforme di terzi al Suo account FIA Formula E, ciò consentirà alla Formula E, alla FIA e ai loro affiliati di ottenere determinate informazioni da tali account.
Ad esempio, le seguenti informazioni possono essere ricevute e utilizzate dalla Formula E, dalla FIA e dai loro affiliati in conformità con la presente Informativa sulla privacy se scegliete di collegare il vostro account di terzi al vostro account FIA Formula E sul Sito Web:
- Facebook: profilo pubblico, lista di amici, indirizzo e-mail, compleanno, interessi, città attuale, descrizione personale e mi piace.
- Twitter: leggere i tweet dalla tua timeline di Twitter, vedere chi segui, aggiornare il tuo profilo, pubblicare tweet per te.
- LinkedIn: profilo completo, indirizzo e-mail, le tue connessioni (*Nota: questo potrebbe includere informazioni sul prodotto di lavoro).
- Google+: profilo di base, elenco delle persone nelle tue cerchie, indirizzo email, i tuoi contatti.
- Instagram: accesso alle informazioni di base tra cui foto, elenchi di amici e presentazione del profilo.
Le informazioni ottenute da tali servizi di terze parti dipendono dalle tue impostazioni e politiche sulla privacy per tali piattaforme e account di terze parti, che non sono controllati dalla Formula E, dalla FIA e dai loro affiliati e non sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy.
Si consiglia vivamente di verificare le impostazioni sulla privacy su tali piattaforme di terze parti e di comprendere i termini delle politiche sulla privacy di terze parti applicabili prima di collegare i propri account al Sito Web.
Di tanto in tanto, la Formula E, la FIA e i loro affiliati possono organizzare concorsi promozionali co-sponsorizzati. Se fornisci un modulo di registrazione al concorso compilato per uno qualsiasi dei nostri contenuti co-sponsorizzati, Formula E potrebbe divulgare il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail al co-sponsor applicabile.
Inoltre, le attività dei partecipanti al concorso possono essere fotografate, distribuite e utilizzate dalla Formula E, dalla FIA e dai loro affiliati per scopi promozionali con qualsiasi mezzo o forma e senza alcun compenso.
Motivi per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali
Alcuni degli scopi per i quali la Formula E, la FIA e le loro affiliate possono raccogliere, utilizzare e divulgare le tue informazioni personali sul sito web della Formula E sono:
- Per facilitare la comunicazione con te.
- Per concederti/permetterti di accedere a determinate funzioni, servizi o aree speciali del sito web di Formula E.
- Per elaborare qualsiasi tua richiesta di informazioni.
- Per consentirti di iscriverti ai feed Real Simple Syndication ("RSS") per ricevere aggiornamenti sulle notizie, informazioni e sul sito Web di Formula E del FIA Formula E Championship.
- Gestire la partecipazione a concorsi, giochi, sondaggi e sondaggi.
- Per amministrare la funzione "condividi" del sito Web della Formula E per inviare un articolo a un amico tramite e-mail.
- Per annunciare eventi speciali.
- Per avvisarti delle modifiche al sito web della Formula E.
- Per consentirti di commentare.
- Amministrare la ricerca sul pubblico della Formula E al fine di migliorare l'offerta
- Per fornire un'esperienza utente migliorata.
Formula E elabora i tuoi dati personali solo per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o come altrimenti consentito dalla legge applicabile. Il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità descritte è basato sul Suo esplicito consenso o sui dati personali che La riguardano per finalità legali, personali, amministrative e gestionali ed in particolare al trattamento degli eventuali “dati personali sensibili” come definiti nel UK DATA LEGGE SULLA PROTEZIONE DEL 2018 ("LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI DATI DEL REGNO UNITO 2018").
Formula E utilizza le informazioni in suo possesso per le seguenti finalità:
- Sviluppare, adempiere ed eseguire il contratto di vendita dei prodotti da Lei acquistati e qualsiasi altro contratto tra le due parti.
- Per rispondere alle tue richieste.
- Per fornirti informazioni sui prodotti Formula E, che include l'invio di informazioni commerciali tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo elettronico di comunicazione simile (come SMS) e chiamandoti. Se sei un utente registrato, puoi modificare le tue preferenze per ricevere informazioni commerciali accedendo alla sezione “il mio account”.
- Il trattamento dei suoi dati è necessario anche per l'adempimento del contratto da parte di Formula E. Senza la raccolta dei tuoi dati personali, Formula E non sarà in grado di fornire il servizio che hai contrattato.
Formula E può utilizzare i vostri dati personali per far funzionare le funzionalità del sito web della Formula E e per permettervi, quando scegliete di farlo, di partecipare a funzionalità disponibili solo per gli utenti registrati o a funzionalità interattive del sul sito web.
Come Formula E condivide le vostre informazioni
Iscrivendosi per partecipare a programmi o iniziative che Formula E può avviare, o per ricevere comunicazioni online e/o via e-mail, Formula E può utilizzare le informazioni da voi fornite per mantenere banche dati appropriate e altrimenti per operare e facilitare tali programmi, iniziative e comunicazioni.
Diversi tipi di informazioni vengono condivise in modo diverso dal nostro Ticketing Partner:
- Informazioni di identificazione personale: Qualsiasi informazione di identificazione personale che decidete di rendere pubblicamente disponibile sul sito web di Formula E, come le recensioni dei clienti, sarà disponibile ad altri. Se rimuovete le informazioni che avete reso pubbliche sul sito di Formula E, delle copie possono rimanere visibili nelle pagine della cache e dell'archivio del sito di Formula E, o se altri utenti hanno copiato o salvato tali informazioni.
- Informazioni non personali: Formula E può condividere informazioni non personali (come dati di utilizzo anonimi, pagine e URL di riferimento/uscita, tipi di piattaforme, numero di clic, ecc.) con terze parti interessate per aiutarle a comprendere i modelli di utilizzo di alcuni prodotti dei partner di Formula E. Tali risultati consistono esclusivamente in informazioni non identificabili personalmente. Le informazioni non identificabili personalmente possono essere conservate a tempo indeterminato.
- Casi in cui siamo tenuti a condividere le vostre informazioni: Le vostre informazioni saranno divulgate solo se richiesto dalla legge, in caso di citazione in giudizio o altro procedimento legale o se si ritiene ragionevolmente che tale azione sia necessaria per (a) conformarsi alla legge e alle ragionevoli richieste delle forze dell'ordine; (b) per far rispettare i Termini di servizio di Formula E o per proteggere la sicurezza o l'integrità del servizio di Formula E; e/o (c) per esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale degli utenti di Formula E o altri.
Il trattamento dei vostri dati personali come il vostro indirizzo IP, nome, cognome ecc. che Formula E raccoglie per rendere disponibile il pagamento, verificare la vostra identità, garantire la sicurezza del sito web di Formula E ecc. si basa sui legittimi interessi di Formula E.
Infatti, per gestire il tuo account e fornirti il servizio che richiedi, Formula E deve raccogliere dati personali tra cui nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, dati di connessione, ecc.
Dove Formula E conserva i tuoi dati personali
Inviando i tuoi dati personali, accetti il trasferimento, l'archiviazione e l'elaborazione dei tuoi dati al di fuori del paese in cui risiedi. Formula E adotterà misure ragionevoli per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica.
Se avete qualche preoccupazione in merito alla fornitura di informazioni a Formula E o all'utilizzo di tali informazioni nei modi consentiti dalla presente Informativa sulla privacy, non dovete visitare il Sito Web di Formula E o utilizzare in altro modo i servizi di Formula E.
I dati che Formula E raccoglie da voi possono essere trasferiti e/o conservati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE") per l'elaborazione da parte di fornitori di servizi terzi incaricati da Formula E. Se fornite informazioni personali, acconsentite espressamente a tale trasferimento, conservazione o elaborazione. Formula E adotterà misure ragionevoli per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
In determinate circostanze, la Formula E, la FIA e le loro affiliate possono divulgare i vostri dati personali se ritengono ragionevolmente di doverlo fare in conformità con le leggi o i regolamenti applicabili, per ordine del tribunale, o di qualsiasi autorità governativa, statutaria o pubblica competente o per proteggere i propri diritti e proprietà. La Formula E, la FIA e le loro affiliate possono anche cooperare con le forze dell'ordine in qualsiasi indagine ufficiale, e possono divulgare le vostre informazioni personali a tali agenzie nel fare ciò.
Legislazione antispam dell'UE
La Formula E, la FIA e le loro affiliate si impegnano a rispettare i requisiti della legislazione antispam dell'Unione Europea, anche attraverso qualsiasi messaggio elettronico commerciale inviatovi dalla Formula E, dalla FIA e dalle loro affiliate. Potete "annullare l'iscrizione" alla ricezione di tali comunicazioni applicabili da parte della Formula E, della FIA e delle loro affiliate in qualsiasi momento e il vostro indirizzo elettronico sarà rimosso dai loro database.
Informazioni personali dei bambini
La Formula E, la FIA e le loro affiliate sono fortemente impegnate a proteggere la privacy online dei bambini in tutti i paesi. I bambini al di sotto di una certa età non possono inviare i loro dati personali alla Formula E o iscriversi alle mailing list o ai concorsi della Formula E. L'età minima è di 13 anni per tutti i paesi, con le seguenti eccezioni:
- Austria-14;
- Finlandia- 15;
- Francia- 16;
- Germania- 16;
- Ungheria- 16;
- Lituania- 16;
- Lussemburgo- 16;
- Paesi Bassi- 16;
- Slovacchia- 16.
Come Formula E utilizza alcune tecnologie sul suo sito web
Il sito web della Formula E utilizza la tecnologia dei cookie per rendere l'uso del sito web più comodo. Un cookie è un file di testo che consente al sito web della Formula E di memorizzare tutte le informazioni relative alle vostre attività sul sito, ad esempio la data e l'ora delle visite, le pagine visualizzate, il tempo trascorso sul sito web e i siti web visitati subito prima e subito dopo il sito di Formula E. Le informazioni personali sulle vostre visite al sito web vengono utilizzate su base aggregata, il che significa che vengono utilizzate a fini statistici per aiutare Formula E a migliorare la vostra esperienza online, o per valutare i materiali che Formula E può portare sul sito web. I cookie possono anche essere utilizzati per monitorare i risultati dei sondaggi. I cookie monitoreranno i risultati per scoraggiare di votare due volte in un sondaggio. Questo darà a Formula E la possibilità di contare correttamente i rapporti di attività e i risultati dei sondaggi. Inoltre, il cookie memorizzerà il vostro indirizzo e-mail, che è il vostro identificatore unico, in modo che nelle visite successive il sito sarà in grado di abbinare la vostra identità nel database. Si tratta di una funzione opt-in che sarà resa operativa solo se si sceglie di farlo. Se si sceglie di disattivare i cookie associati al sito web, questo può influenzare l'utilizzo del sito web e la capacità di accedere a determinate funzioni del sito web.
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Per quanto tempo saranno conservati i vostri dati personali?
Affinché la Formula E sia in grado di fornirvi servizi, la Formula E conserva le informazioni che vi riguardano (compreso l'indirizzo di consegna e altri dettagli che fornite quando create un account) per tutto il tempo in cui siete un cliente attivo e mantenete il vostro account aperto.
Formula E conserverà le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi identificati o uno scopo legale o commerciale in conformità con la presente Informativa sulla privacy o ai sensi dell'UK DATA PROTECTION ACT 2018. Formula E può, invece di distruggere o cancellare i suoi dati personali, renderli anonimi in modo che non possano essere associati o ricondotti a lei. Nella maggior parte dei casi i vostri dati saranno cancellati 6 anni dopo la vostra ultima corrispondenza con Formula E.
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Formula E farà ogni ragionevole sforzo per garantire che i vostri dati personali siano esatti e completi. Potete richiedere una correzione dei vostri dati personali al fine di garantirne l'accuratezza e completezza. Si prega di inviare una richiesta a: dataprotection@fiaformulae.com e di fornire dettagli sufficienti a identificare le informazioni personali e la correzione richiesta.
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Altri diritti legali
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- interesse pubblico/esercizio dei pubblici poteri (compresa la profilazione).
- I diritti relativi al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.
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