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PRIVACY POLICY

Privacy Policy - Website

Aviso de Processamento Justo (Política de Privacidade)

Este Aviso de Processamento Justo ("Política de Privacidade") explica como a Fórmula E Operations Limited ("Fórmula E"), a Fédération Internationale de l'Automobile ("FIA") e suas afiliadas coletam, usam e divulgam as suas informações pessoais no site.

Esta Política de Privacidade visa ajudar você a entender como a Fórmula E coleta, usa e protege as informações pessoais que você fornece à Fórmula E e auxiliar você a tomar decisões bem informadas ao se comunicar com a Fórmula E ao receber notícias e conteúdo relacionado por meio do site.

Esta Política de Privacidade descreve a maneira como a Fórmula E, a FIA e afiliadas vão, sujeitas a exigências legais vigentes, respeitar todas as exigências de privacidade legislativas federais e estaduais relevantes.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ou modificada periodicamente para levar em conta a introdução de novas tecnologias, práticas comerciais, necessidades das partes interessadas ou leis e regulamentações vigentes. Seu uso do site após qualquer alteração assim constitui sua concordância em seguir e respeitar os termos desta Política de Privacidade, conforme atualizada periodicamente.

Quais informações a Fórmula E coleta?

Ao navegar no site da Fórmula E, a Fórmula E não coleta seus dados pessoais. Os dados pessoais só serão coletados pela Fórmula E quando você fornecer as informações relevantes, nos seguintes cenários:

  • Ao criar uma conta, assinar um boletim informativo/lista de e-mails ou se inscrever para receber informações sobre ingressos, você talvez precise fornecer:
    • Seu endereço de e-mail.
    • Sua data de nascimento.
    • Seu país de residência;
    • Seu idioma de preferência.
  • Ao se inscrever para comprar ingressos, você talvez precise fornecer o seguinte:
    • Seu nome;
    • Sua data de nascimento;
    • Seu número de telefone;
    • Seu endereço;
    • Seu endereço de e-mail;
    • Seu idioma de preferência;
    • Seu país e
    • Os detalhes do seu cartão de pagamento.
  • Ao encomendar produtos ou serviços no site, você talvez precise fornecer:
    • Um número de cartão de crédito ou outras informações relacionadas ao pagamento. Todas as informações de pagamento são processadas e gerenciadas com segurança por nossos parceiros de pagamento. Para fazer um pedido, algumas das informações que você deve fornecer são necessárias (por exemplo, inscrever-se em uma conta) e algumas são voluntárias. Se não fornecer os dados necessários quando solicitados, você não conseguirá concluir a transação.
  • A Fórmula E pode coletar determinadas informações que, sozinhas, não identificam um indivíduo específico. Essas informações contam para a Fórmula E seu equipamento, ações de navegação e os recursos que você acessa e usa por meio dos serviços, como seu sistema operacional e tipo de navegador. Usamos análises e serviços semelhantes para nos ajudar a oferecer um serviço melhor e mais personalizado.
  • A Fórmula E também pode coletar seu endereço "IP" (Internet Protocol). Usamos seu endereço IP para diagnosticar problemas com nossos servidores e/ou software, para administrar nossos serviços e coletar informações demográficas.
  • Se você entrar em contato com a Fórmula E para receber atendimento ao cliente, a Fórmula E poderá coletar informações adicionais para resolver seu problema.
  • O site não se destina a crianças ou menores de 16 anos. Se quiser comprar ingressos para crianças menores de 16 anos, ou a idade mínima equivalente na jurisdição relevante, você será responsável por obter consentimento dos pais/tutores ​​legais de cada criança para a qual você deseja comprar ingressos.

Você concorda com o fornecimento dos dados acima para a Fórmula E como e ao usar os serviços acima. Essas informações não serão divulgadas para o domínio público.

Como a Fórmula E coleta informações

A Fórmula E obterá seu consentimento para coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais. O consentimento pode ser dado eletronicamente ou ser implícito quando o objetivo de coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais seria considerado evidente e você fornecesse informações pessoais voluntariamente para esse fim. A Fórmula E dará a você um aviso razoável e a oportunidade de aceitar que suas informações pessoais sejam usadas.

Condicionando-se a determinadas exceções, você pode negar seu consentimento para que Fórmula E, a FIA e suas afiliadas usem suas informações pessoais de determinadas maneiras. Sua decisão de negar seu consentimento para determinados usos de informações pessoais pode restringir a capacidade da Fórmula E de fornecer oferecer serviços ou funcionalidades.

A Fórmula E obterá seu consentimento expresso antes de usar ou divulgar suas informações pessoais para quaisquer fins não identificados nesta Política de Privacidade e para o uso e a divulgação de suas informações pessoais para tipos específicos de transações no aplicativo ou outros formulários usados ​​em conexão com essas transações.

Ao usar o site, você pode fornecer voluntariamente à Fórmula E determinadas informações (pessoais e/ou não pessoais). Se estiver usando o site no seu dispositivo móvel, você também poderá optar por fornecer à Fórmula E os dados de localização.

O site pode permitir que você forneça à Fórmula E seu endereço de e-mail, localização e idioma

preferências de comunicação, para que a Fórmula E possa lhe enviar informações e atualizações em relação ao FIA Formula E Championship, bem como para administrar essa função de e-mail.

Redes sociais

A Fórmula E, a FIA e suas afiliadas podem usar as redes sociais como uma extensão de sua presença na web. As contas em redes sociais do FIA Formula E Championship são públicas e não estão hospedadas nos servidores da Fórmula E.

É recomendável ler as políticas de privacidade desses provedores de serviços terceirizados e as de todos os aplicativos que você usa para acessá-los antes de interagir com a Fórmula E em plataformas de redes sociais. Além disso, ao se inscrever ou fazer login no site usando plataformas de terceiros (por exemplo, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram etc.), você pode conceder à Fórmula E, à FIA e às suas afiliadas permissão para acessar suas informações nesses outros serviços. Ao vincular a sua conta nessas plataformas de terceiros à sua conta da FIA Fórmula E, isso permitirá que Fórmula E, a FIA e suas afiliadas obtenham determinadas informações dessas contas.

Por exemplo, as seguintes informações podem ser recebidas e usadas pela Fórmula E, pela FIA e por suas afiliadas de acordo com esta Política de Privacidade se você optar por vincular sua conta de terceiros à sua conta FIA Fórmula E no site:

  • Facebook: perfil público, lista de amigos, endereço de e-mail, aniversário, interesses, cidade atual, descrição pessoal e gostos.
  • Twitter: leia os tweets da linha do tempo do Twitter, veja quem você segue, atualize o seu perfil, publique tweets para você.
  • Linkedin: perfil completo, endereço de e-mail, as suas conexões (*Observação: Isso pode incluir informações de produto do trabalho).
  • Google+: perfil básico, lista de pessoas em seus círculos, endereço de e-mail, seus contatos.
  • Instagram: acesso a informações básicas, inclusive as suas fotos, listas de amigos e apresentação do perfil.
  • TikTok:  acesso a informações básicas, inclusive as suas fotos, listas de amigos e apresentação do perfil.

As informações obtidas desses serviços de terceiros dependem das suas configurações e políticas de privacidade para essas plataformas e contas de terceiros, não controladas pela Fórmula E, pela FIA e suas afiliadas e não estão sujeitas à presente Política de Privacidade.

É altamente recomendável verificar as suas configurações de privacidade nessas plataformas de terceiros e entender os termos das políticas de privacidade de terceiros aplicáveis ​​antes de vincular as suas contas ao site.

De tempos em tempos, a Fórmula E, a FIA e suas afiliadas podem realizar concursos promocionais copatrocinados. Se você fornecer um formulário de registro de concurso preenchido para qualquer conteúdo copatrocinado, a Fórmula E poderá divulgar seu nome, endereço e endereço de e-mail ao copatrocinador aplicável. Além disso, as atividades dos participantes do concurso podem ser fotografadas, distribuídas e usadas pela

Fórmula E, pela FIA e por suas afiliadas para fins promocionais em qualquer meio ou forma e sem qualquer remuneração.

Razões para coletar, usar e divulgar informações pessoais

Algumas das finalidades para as quais a Fórmula E, a FIA e suas afiliadas podem coletar, usar e divulgar suas informações pessoais no site são:

  • Para facilitar a comunicação com você.
  • Para conceder/permitir que você acesse determinados recursos, serviços ou áreas especiais do site.
  • Para processar qualquer um dos seus pedidos de informação.
  • Para permitir que você assine os feeds Real Simple Syndication ("RSS") para receber atualizações sobre notícias, informações e site do FIA Fórmula E Championship.
  • Para administrar a participação em concursos, jogos, pesquisas e votações.
  • Para administrar a função "compartilhar" do site para enviar um item por e-mail a um amigo.
  • Para anunciar e fornecer as últimas ofertas e informações sobre eventos especiais.
  • Para avisar você das alterações no site.
  • Para permitir que você comente.
  • Para administrar pesquisas sobre o público de Fórmula E para melhorar o atendimento
  • Para fornecer uma experiência de usuário aprimorada.

A Fórmula E apenas processa seus dados pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme permitido pela lei aplicável. O processamento dos seus dados pessoais para os fins descritos é baseado em seu consentimento explícito ou dados pessoais relacionados a você para fins legais, pessoais, administrativos e de gerenciamento e, em particular, para o processamento de quaisquer "dados pessoais sensíveis" conforme definido na General Data Protection Regulation ("GDPR") do Reino Unido.

A Fórmula E usa as informações mantidas sobre você para os seguintes fins:

  • Desenvolver, cumprir e executar o contrato de venda dos produtos que adquiriu e de qualquer outro contrato entre ambas as partes.
  • Para responder aos seus pedidos.
  • Para lhe fornecer informações sobre os produtos da Fórmula E, o que inclui o envio de informações comerciais por e-mail ou qualquer outro meio de comunicação eletrônico semelhante (como SMS) e por meio de ligações telefônicas. Se for um usuário registrado, você poderá alterar suas preferências para receber informações comerciais acessando a seção "minha conta".
  • Se pagar produtos com cartão de crédito e/ou cartão de débito, a Fórmula E transmitirá os dados do seu cartão por meio da Sage Pay Europe Limited. para a empresa de cartão de crédito/débito apropriada. A Sage Pay Europe Limited. não retém, compartilha, armazena nem usa informações de identificação pessoal para quaisquer outros fins. Para saber como o aplicativo de terceiros usa as suas informações, revise a política de privacidade aqui: https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy
  • O processamento dos seus dados também é necessário para a Fórmula E cumprir o seu contrato. Sem a coleta dos seus dados pessoais, a Fórmula E não poderá prestar o serviço que você contratou.

A Fórmula E pode usar as suas informações pessoais para operar os recursos do site e para permitir que você, quando optar por fazê-lo, participe de recursos disponíveis apenas para usuários registrados ou recursos interativos do site.

Como a Fórmula E compartilha as suas informações

Ao se inscrever para participar de programas ou iniciativas que a Fórmula E possa iniciar, ou para receber comunicações on-line e/ou por e-mail, a Fórmula E pode usar as informações que você fornece para manter bancos de dados apropriados e, de outra forma, operar e facilitar tais programas, iniciativas e comunicações.

Diferentes tipos de informação são compartilhados de forma diferente por nosso parceiro de venda de ingressos:

  • Informações pessoais: Qualquer informação pessoal que você decidir disponibilizar publicamente no site da Fórmula E, como avaliações de clientes, estará disponível para outras pessoas. Se você remover informações que tornou públicas no site da Fórmula E, as cópias poderão permanecer visíveis nas páginas armazenadas em cache e arquivadas do site da Fórmula E ou se outros usuários tiverem copiado ou salvo essas informações.
  • Informações não pessoais: A Fórmula E pode compartilhar informações não pessoais (como dados de uso anônimos, páginas de referência/saída e URLs, tipos de plataforma, número de cliques etc.) com terceiros para ajudá-los a compreender os padrões de uso para determinar o produto do parceiro da Fórmula E. Tais resultados consistem apenas em informações não pessoais. Informações não pessoais ​​podem ser armazenadas indefinidamente.
  • Casos em que somos obrigados a compartilhar as suas informações: As suas informações serão divulgadas apenas quando exigido por lei, se sujeito à intimação ou outro processo legal ou se for razoavelmente acreditado que tal ação é necessária para (a) cumprir a lei e os pedidos razoáveis ​​de aplicação da lei; (b) para fazer cumprir os Termos de Serviço da Fórmula E ou para proteger a segurança ou integridade do Serviço da Fórmula E e/ou (c) para exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal dos usuários da Fórmula E ou outros.

O processamento dos seus dados pessoais como o seu endereço IP, nome, apelido etc. que a Fórmula E recolhe para disponibilizar o pagamento, verificar a sua identidade, para garantir a segurança do site da Fórmula E etc., baseia-se nos interesses legítimos da Fórmula E. Assim, para gerir a sua conta e prestar-lhe o serviço que procura, a Fórmula E tem de recolher dados pessoais como nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço, dados de conexão etc.

Onde a Fórmula E armazena os seus dados pessoais

Ao enviar os seus dados pessoais, você concorda com a transferência, o armazenamento e o processamento dos seus dados fora do país onde reside. A Fórmula E tomará as medidas razoáveis ​​para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política.

Se tiver qualquer preocupação sobre o fornecimento de informações para a Fórmula E ou sobre o uso dessas informações de qualquer maneira permitida nesta Política de Privacidade, você não deverá visitar o site da Fórmula E ou usar os serviços da Fórmula E.

Os dados que a Fórmula E coleta de você podem ser transferidos e/ou armazenados em um destino fora da Área Econômica Europeia ("AEE") para processamento por provedores de serviços terceirizados contratados pela Fórmula E. Se enviar informações pessoais, você consentirá especificamente, ao fazê-lo, com essa transferência, armazenamento ou processamento. A Fórmula E deverá tomar as medidas razoáveis ​​para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

Em certas circunstâncias, a Fórmula E, a FIA e suas afiliadas poderão divulgar as suas informações pessoais se razoavelmente acreditarem que são obrigadas a fazê-lo de acordo com as leis ou as regulamentações aplicáveis, por ordem judicial ou qualquer autoridade governamental, estatutária ou pública competente ou para proteger seus direitos e propriedade. A Fórmula E, a FIA e suas afiliadas também podem cooperar com agências policiais em qualquer investigação oficial e podem divulgar as suas informações pessoais a essas agências ao fazê-lo.

Legislação anti-spam

A Fórmula E, a FIA e suas afiliadas estão empenhadas em atender aos requisitos das Regulamentações de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva EC) de 2003 e o GDPR do Reino Unido, inclusive por meio de quaisquer mensagens eletrônicas comerciais enviadas pela Fórmula E, pela FIA e suas afiliadas a você. Você pode "cancelar a assinatura" de quaisquer comunicações aplicáveis ​​da Fórmula E, da FIA e de suas afiliadas a qualquer momento, e seu endereço eletrônico será removido de seus bancos de dados.

Informações pessoais de crianças

A Fórmula E, a FIA e suas afiliadas estão altamente comprometidas em proteger a privacidade online de crianças em todos os países. Crianças menores de uma certa idade não têm permissão para enviar suas informações pessoais para a Fórmula E ou se inscrever nas listas de discussão ou competições da Fórmula E. A idade mínima é de 13 anos para todos os países, com as seguintes exceções:

  • Áustria - 14;
  • Finlândia - 15;
  • França - 16;
  • Alemanha - 16;
  • Hungria - 16;
  • Lituânia - 16;
  • Luxemburgo - 16;
  • Holanda - 16;
  • Eslováquia - 16.

Como a Fórmula E usa certas tecnologias em seu site

O site usa tecnologia de cookies para tornar o uso do site mais conveniente. Um cookie é um arquivo de texto que permite ao site armazenar qualquer informação sobre suas atividades no site, por exemplo, a data e hora das visitas, as páginas visitadas, o tempo gasto no site e os sites visitados imediatamente antes e logo depois do site da Fórmula E. As informações pessoais sobre as suas visitas ao site são usadas de forma agregada, o que significa que são usadas para fins estatísticos para ajudar a Fórmula E a aprimorar sua experiência on-line ou para avaliar os materiais que a Fórmula E pode conter no site. Os cookies também podem ser usados ​​para monitorar os resultados da votação. Os cookies monitorarão os resultados para desencorajar a votação duas vezes em uma enquete. Isso dará à Fórmula E a capacidade de contar adequadamente os relatórios de atividades e os resultados das pesquisas. Além disso, o cookie armazenará seu endereço de e-mail, que é seu identificador exclusivo, para que, em visitas de retorno, o site possa combiná-lo com sua identidade no banco de dados. Esse é um recurso opcional que só será operacionalizado se você optar por fazê-lo. Se você optar por desativar os cookies associados ao site, isso poderá afetar o uso do site e sua capacidade de acessar determinados recursos do site.

Web beacons (também chamados de "clear GIFs" ou "pixel tags"), que são pequenas sequências de código colocadas em uma página da web ou em uma mensagem de e-mail, que podem ser usadas com cookies para rastrear atividades no site. Como eles são usados com cookies, se você desativar os cookies, os web beacons detectarão apenas uma visita anônima ao site

O site também pode usar serviços para anunciar em sites de terceiros para visitantes anteriores do nosso site (por exemplo, Google AdWords, Facebook Conversion Pixel e remarketing do Twitter).

Fornecedores terceirizados usam cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores de alguém ao site. Nesse caso, quaisquer dados coletados pela Fórmula E, pela FIA e por suas afiliadas serão utilizados de acordo com esta Política de Privacidade, e para essas outras plataformas, por meio de suas respectivas políticas de privacidade.

Links para outros sites

O site pode conter links para outros sites que não são operados pela Fórmula E, pela FIA ou por suas afiliadas. A Fórmula E não tem nenhuma responsabilidade ou responsabilidade por, ou controle sobre esses sites, ou recursos da Internet ou sua coleta, uso e divulgação das suas informações pessoais. A Fórmula E recomenda que você consulte a política de privacidade e os termos de uso contidos em qualquer site vinculado que escolher visitar e se familiarize com os termos e condições de uso desse site.

Por quanto tempo as suas informações pessoais serão retidas?

Para que a Fórmula E possa lhe fornecer serviços, a Fórmula E armazena informações sobre você (inclusive endereço de entrega e outros detalhes que você fornece ao criar uma conta) desde que você seja um cliente ativo e mantenha sua conta aberta.

A Fórmula E reterá suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades identificadas ou uma finalidade legal ou comercial de acordo com esta Política de Privacidade ou sob o GDPR do Reino Unido, a Fórmula E pode, em vez de destruir ou apagar as suas informações pessoais, torná-las anônimas de forma que não possa ser associado ou rastreado até você. Na maioria dos casos, os seus dados serão excluídos 6 anos após a sua última correspondência com a Fórmula E.

Como a Fórmula E garante a precisão das suas informações pessoais

A Fórmula E fará todos os esforços razoáveis ​​para garantir que as suas informações pessoais sejam precisas e completas. Você pode solicitar uma correção nas suas informações pessoais para garantir sua precisão e integridade. Por favor, envie uma solicitação para: dataprotection@fiaformulae.com e dê detalhes suficientes para identificar as informações pessoais e a correção que está sendo solicitada.

Se essas informações pessoais forem imprecisas ou incompletas, a Fórmula E corrigirá as informações conforme necessário e enviará as informações corrigidas a terceiros a quem a Fórmula E possa ter divulgado as informações pessoais anteriormente de acordo com esta Política de Privacidade.

Como a Fórmula E protege as suas informações pessoais

A Fórmula E, a FIA e seus prestadores de serviços e suas afiliadas se esforçam para manter medidas processuais e tecnológicas adequadas e instalações de armazenamento para impedir qualquer uso ou divulgação não autorizada das suas informações pessoais.

A Fórmula E, a FIA e suas afiliadas estão realizando esforços comercialmente razoáveis ​​para proteger qualquer informação pessoal que lhe seja fornecida por meio do site. Eles não podem, no entanto, garantir a segurança de qualquer informação pessoal fornecida a eles em um e-mail ou em formulário on-line durante a transmissão, pois a Internet é um método potencialmente não seguro de transferência de informações. Qualquer transmissão desse tipo é por sua conta e risco.

Como você pode acessar ou corrigir as suas informações pessoais

Se você tiver alguma dúvida sobre a coleta, uso ou divulgação das suas informações pessoais pela Fórmula E, pela FIA e por suas afiliadas ou por meio deste site, ou se você simplesmente quiser saber se temos alguma de suas informações pessoais arquivadas, ou se você quiser acessar as informações que coletamos, envie um e-mail para: dataprotection@fiaformulae.com e responderemos às suas solicitações de acesso de acordo com esta Política de Privacidade e sob o GDPR do Reino Unido.

Se o acesso for recusado, os motivos da nossa recusa serão fornecidos a seu pedido. Por exemplo, a sua solicitação pode ser recusada porque pode incluir informações sobre outros indivíduos, informações que não podem ser divulgadas por motivos legais, de segurança ou de propriedade comercial e informações que estão sujeitas a privilégio de solicitante-cliente ou litígio.

Como limitar o uso e a divulgação das suas informações pessoais

Você pode sair a qualquer momento seu consentimento para nosso uso e divulgação de certas informações pessoais, notificando-nos pelo e-mail: dataprotection@fiaformulae.com.

Observe que sua solicitação de saída pode levar até 30 dias para ser implementada. Observe também que retirar seu consentimento pode impedir a Fórmula E de fornecer a você certas informações ou pode impedir o uso de certos recursos e funcionalidades do site. 

Outros direitos legais

A legislação de proteção de dados também fornece alguns outros direitos.

Estes nem sempre são direitos absolutos e devem ser considerados no âmbito mais amplo da legislação.

Esses direitos incluem:

  • O direito ao apagamento, também conhecido como direito ao esquecimento. O princípio amplo que sustenta esse direito é permitir que um indivíduo solicite a exclusão ou a remoção de dados pessoais quando não houver razão imperiosa para o processamento contínuo. Em algumas circunstâncias, este não é um direito absoluto.
  • O direito de restringir o processamento. Você tem o direito de "obstruir" ou suprimir o processamento de dados pessoais. Este não é um direito absoluto e dependerá das circunstâncias e quaisquer outras obrigações legais/estatutárias que Fórmula E possa ter.
  • O direito à portabilidade de dados.
  • O direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos ou na execução de uma tarefa de interesse público/exercício da autoridade oficial (incluindo a criação de perfis).
  • Os direitos relacionados à tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis.

Preocupações

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa coleta, uso e divulgação dos seus dados pessoais ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: dataprotection@fiaformulae.com

Se você estiver insatisfeito com nossa resposta ou se precisar de mais conselhos, entre em contato com o Information Commissioner's Office (ICO): gov.uk/data-protection/make-a-complaint ou ico.org.uk

Privacy Policy - Ticketing

Ticketing Privacy Policy - Fair Processing Notice

FAIR PROCESSING NOTICE (PRIVACY POLICY): TICKETING DATA

This Fair Processing Notice (“Privacy Policy”) explains how Formula E Operations, Limited (“Formula E”), the Fédération Internationale de l’Automobile (“FIA”) and their affiliates collect, use and disclose your personal information on the website.

This Privacy Policy aims to assist you in understanding how Formula E collects, uses, and safeguards the personal information you provide to Formula E and to assist you in making informed decisions when communicating with Formula E when receiving news and related content through the website.

This Privacy Policy describes the way that Formula E, the FIA and their affiliates will, subject to applicable legal requirements, adhere to all relevant federal and provincial legislative privacy requirements.

This Privacy Policy may be updated or modified from time to time to account for the introduction of new technologies, business practices, stakeholder needs or applicable laws and regulations. Your use of the website following any such change constitutes your agreement to follow and be bound by the terms of this Privacy Policy, as updated from time to time.

What information does Formula E collect?

Formula E collects several types of information about visitors and/or users of their services. This information may be collected either directly when you provide it or automatically as you navigate through the website as follows:

  • Formula E will collect and process your personal data when you register to purchase/create an account, subscribe to a newsletter, contact customer service, or fill out a survey. When ordering products or services on the website, you may also be asked to provide a credit card number or other payment-related information. All payment information is securely processed and handled by our payment partners. To place an order, some of the information you are asked to provide is required (e.g. registering an account) and some is voluntary. If you do not provide the necessary data when requested, you will not be able to complete the transaction.
  • Formula E may collect certain information that does not by itself identify a specific individual. Such information tells Formula E about your equipment, browsing actions, and the resources that you access and use through the services, such as your operating system and browser type. We use analytics and similar services to help us deliver a better and more personalised service.
  • We also collect your Internet Protocol (“IP”) address. We use your IP address to diagnose problems with our servers and/or software, to administer our services, and to gather demographic information.
  • If you contact Formula E for customer support, Formula E may collect additional information to resolve your issue.
  • The website is not a site targeted to children or those under the age of 16. If you wish to buy tickets for children under the age of 16, or the equivalent minimum age in the relevant jurisdiction, you are responsible for obtaining consent from the parents/legal guardians of each child you wish to buy tickets for.

If registering for information about tickets, you may be asked to provide your email address.

If registering to purchase tickets, you may be asked to provide the following:

  • your name;
  • your date of birth;
  • your phone number;
  • your street address;
  • your email address;
  • your language;
  • your country; and
  • your payment card details;

You consent to the provision of the above data to Formula E. This information will not be released to the public domain.

How Formula E collects information

Formula E will obtain your consent to collect, use or disclose your personal information. Consent can be provided electronically or it can be implied where the purpose for collecting, using or disclosing your personal information would be considered obvious and you voluntarily provide personal information for that purpose. Formula E will provide you with reasonable notice and the opportunity to opt-in to having your personal information used.

Subject to certain exceptions, you can withhold your consent for Formula E, the FIA and their affiliates to use your personal information in certain ways. Your decision to withhold your consent to certain uses of personal information may restrict Formula E’s ability to provide a particular services or functionalities.

Formula E will obtain your express consent before using or disclosing your personal information for any purposes not identified in this Privacy Policy and for the use and disclosure of your personal information for specific types of transactions on the application or other forms used in connection with those transactions.

When you use the website, you may voluntarily provide Formula E with certain information (personal and/or non-personal information). If you’re using the website on your mobile device, you may also choose to provide Formula E with location data.

The website may allow you to provide Formula E with your e-mail address, location and language preferences for communication, so that Formula E may send you information and updates in relation to the FIA Formula E Championship as well as to administer such email function.

Social Media

Formula E, the FIA and their affiliates may use social media as an extension of their presence on the web. The social media accounts of the FIA Formula E Championship are public and are not hosted on the Formula E servers.

We recommend you read the privacy policies of these third-party service providers and those of any applications you use to access them before engaging with Formula E on social media platforms. Also, by signing up to or logging in to the website using third party platforms (e.g. Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, etc.), you may give Formula E, the FIA and their affiliates permission to access your information in such other services. By linking your account on such third-party platforms to your FIA Formula E account, this will allow Formula E, the FIA and their affiliates to obtain certain information from those accounts.

For example, the following information may be received and used by Formula E, the FIA and their affiliates in accordance with this Privacy Policy if you choose to link your third-party account to your FIA Formula E account on the website:

  • Facebook: public profile, friend list, email address, birthday, interests, current city, personal description and likes.
  • Twitter: read tweets from your twitter timeline, see who you follow, update your profile, post tweets for you.
  • LinkedIn: full profile, email address, your connections (*Note: this could include work product information).
  • Google+: basic profile, list of people in your circles, email address, your contacts.
  • Instagram: access to basic information including your photos, friend lists and profile introduction.

The information obtained from those third-party services depends on your settings and privacy policies for such third-party platforms and accounts, which are not controlled by Formula E, the FIA and their affiliates and are not subject to the present Privacy Policy.

It is highly recommended that you check your privacy settings on any such third-party platforms and understand the terms of applicable third-party privacy policies before linking your accounts to the website.

From time to time, Formula E, the FIA and their affiliates may run co-sponsored promotional contests. If you provide a completed contest registration form to any of our co-sponsored content, Formula E may disclose your name, address and email address to the applicable co-sponsor. Also, activities of contest participants may be photographed, distributed and used by Formula E, the FIA and their affiliates for promotional purposes in any medium or form and without any compensation.

Reasons for collecting, using and disclosing personal information

Some of the purposes for which Formula E, the FIA and their affiliates may collect, use and disclose your personal information on the website are:

  • To facilitate communication with you.
  • To grant you/enable you to access certain special features, services or areas of the website.
  • To process any of your requests for information.
  • To permit you to subscribe to Real Simple Syndication (“RSS”) feeds to receive updates on FIA Formula E Championship’s news, information and website.
  • To administer participation in contests, games, surveys and polling.
  • To administer the “share” function of the website to e-mail an item to a friend.
  • To announce special events.
  • To advise you of changes to the website.
  • To allow you to comment.
  • To administer research on Formula E’s audience in order to improve provision
  • To provide an enhanced user experience.

Formula E only process your personal data for the purposes described in this Privacy Policy or as otherwise permitted under applicable law. The processing of your personal data for the purposes described is based on your explicit consent or personal data relating to you for legal, personnel, administrative and management purposes and in particular to the processing of any “sensitive personal data” as defined in the UK DATA PROTECTION ACT 2018 (“UK DATA PROTECTION ACT 2018”).

Formula E use the information held about you for the following purposes:

  • To develop, fulfil, and execute the contract of sale for the products you have purchased and for any other contract between both parties.
  • To respond to your requests.
  • To provide you with information about Formula E’s products, which includes sending you commercial information by email or any other similar electronic means of communication (such as SMS), and by calling you. If you are a registered user, you can change your preferences for receiving commercial information by accessing the “my account” section.
  • If you pay for products using a credit card and/or debit card, Formula E will transmit your card data through Sage Pay Europe Limited. to the appropriate credit/debit card company. Sage Pay Europe Limited. does not retain, share, store or use personally identifiable information for any other purposes. To learn how the third-party application uses your information, please review their privacy policy here: https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy
  • Processing your data is also necessary for Formula E to fulfil your contract. Without the collection of your personal data, Formula E won’t be able to deliver the service you contracted.

Formula E may use your personal information to operate the features of the website and to allow you, when you choose to do so, to participate in features available only to registered users or interactive features of the website.

How Formula E shares your information

By signing up to take part in programs or initiatives that Formula E may initiate, or to receive online and/or email communications, Formula E may use the information that you provide to maintain appropriate databases and otherwise to operate and facilitate any such programs, initiatives and communications.

Different types of information is shared differently by our Ticketing Partner:

  • Personally Identifiable Information: Any personally identifiable information you elect to make publicly available on Formula E’s website, such as customer reviews, will be available to others. If you remove information that you have made public on Formula E’s website, copies may remain viewable in cached and archived pages of Formula E’s website, or if other users have copied or saved that information.
  • Non-Personally Identifiable Information: Formula E may share non-personally identifiable information (such as anonymous usage data, referring/exit pages and URLs, platform types, number of clicks, etc.) with interested third parties to help them understand the usage patterns for certain Formula E partner product. Such results consist solely of non-personally identifiable information. Non-personally identifiable information may be stored indefinitely.
  • Instances Where We Are Required to Share Your Information: Your information will only be disclosed where required to do so by law, if subject to subpoena or other legal proceeding or if it is reasonably believed that such action is necessary to (a) comply with the law and the reasonable requests of law enforcement; (b) to enforce Formula E’s Terms of Service or to protect the security or integrity of Formula E’s Service; and/or (c) to exercise or protect the rights, property, or personal safety of Formula E’s users or others.

The processing of your personal data like your IP address, name, surname etc. that Formula E collect to make the payment available, verify your identity, to ensure the security of Formula E’s website etc. is based on the legitimate interests of Formula E.

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Where Formula E stores your personal data

By submitting your personal data, you agree to the transfer, storing and processing of your data outside of the country where you reside. Formula E will take reasonable steps to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Policy.

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In certain circumstances, Formula E, the FIA and their affiliates may disclose your personal information if reasonably believed that they are required to do so in accordance with applicable laws or regulations, by court order, or any competent governmental, statutory or public authority or to protect their rights and property. Formula E, the FIA and their affiliates may also co-operate with law-enforcement agencies in any official investigation, and may disclose your personal information to such agencies in doing so.

EU’s Anti-Spam Legislation

Formula E, the FIA and their affiliates are committed to meet the requirements of the European Union’s Anti-Spam Legislation, including through any commercial electronic messages sent by Formula E, the FIA and their affiliates to you. You may “unsubscribe” from receiving any such applicable communications from Formula E, the FIA and their affiliates at any time and your electronic address will be removed from their databases.

Personal information of Children

Formula E, the FIA and their affiliates are highly committed to protecting the online privacy of children in all countries. Children under a certain age are not permitted to submit their personal information to Formula E or sign up to Formula E’s mailing lists or competitions. The minimum age is 13 years for all countries, with the following exceptions:

  • Austria-14;
  • Finland- 15;
  • France- 16;
  • Germany- 16;
  • Hungary- 16;
  • Lithuania- 16;
  • Luxembourg- 16;
  • Netherlands- 16;
  • Slovakia- 16.

How Formula E uses certain technologies on its website

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How long will your personal information be retained for?

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How Formula E ensures accuracy of your personal information

Formula E will make every reasonable effort to ensure that your personal information is accurate and complete. You may request a correction to your personal information in order to ensure its accuracy and completeness. Please send a request to: dataprotection@fiaformulae.com and provide sufficient detail to identify the personal information and the correction being sought.

If such personal information is demonstrated to be inaccurate or incomplete, Formula E will correct the information as required and send the corrected information to any third party which Formula E may have disclosed the personal information to previously in accordance with this Privacy Policy.

How Formula E protects your personal information

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How to limit the use and disclosure of your personal information

You may withdraw at any time your consent to our use and disclosure of certain personal information by notifying us by email at: dataprotection@fiaformulae.com.

Please note that your withdrawal request may take up to 30 days to implement. Also note that withdrawing your consent may preclude Formula E from providing you with certain information or may prevent your use of certain features and functionalities of the website.

Other legal rights

Data protection legislation also provides you with certain other rights.

These are not always absolute rights and must be considered in the wider scope of the legislation.

These rights include:

  • The right to erasure, also known as the right to be forgotten. The broad principle underpinning this right is to enable an individual to request the deletion or removal of personal data where there is no compelling reason for its continued processing. In some circumstances this is not an absolute right.
  • The right to restrict processing. You have the right to ‘block’ or suppress the processing of personal data. This is not an absolute right and will depend on the circumstances and any other legal/statutory obligations Formula E may have.
  • The right to data portability.
  • The right to object to processing based on legitimate interests or the performance of a task in the public interest/exercise of official authority (including profiling).
  • The rights related to automated decision-making including profiling.

Concerns

If you have any questions or concerns regarding our collection, use and disclosure of your personal or about this Privacy Policy, you may contact us at the following email address: dataprotection@fiaformulae.com

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